Journal du Tourisme Durable : Comment est né Respontour et quelle sont vos grandes missions ?

Respontour existe depuis 2009. Nous sommes une organisation qui met en partenariat des voyageurs, des professionnels du tourisme (agences locales, TO) ainsi que la presse. Nous sommes partis du principe que voyager ce n’était pas seulement se déplacer d’un point A à un point B. Nous souhaitons sensibiliser nos interlocuteurs sur la protection de l’environnement, la découverte de nouvelles cultures (traditions, cuisine) et le principe du développement durable appliqué au tourisme.

Journal du Tourisme Durable : Pourquoi avoir créé un site rédigé à 100% en allemand ?

Nous souhaitions nous démarquer des autres sites allemands, tous rédigés… en anglais !  Nous avons également un site en anglais, mais il est moins complet que celui dédié à la clientèle germanophone.

Journal du Tourisme Durable : Au quotidien, quelles sont vos principales activités ?

Nous proposons plusieurs services via notre interface web. Nous offrons une mise en réseau entre les agences de tourisme locales, les tour-opérateurs (d’aventure)… Pour les petites agences, les eco-lodges, les hôtels responsables ou les destinations avec un réel potentiel de tourisme responsable, nous offrons une approche marketing, une aide dans la traduction de documents, une mise en relation avec la presse, une participation aux salons et réunions, et nous faisons bien entendu la promotion de ces différents acteurs auprès des voyageurs qui souhaitent une expérience unique en ces lieux.

Journal du Tourisme Durable : Et vous faîtes aussi un peu office d’attachés de presse …

Aussi oui tout à fait. Nous travaillons également avec les médias touristiques, en leur proposant de nouveaux sujets sur le tourisme durable et responsable, sur des destinations, des partenaires mondiaux souhaitant se faire connaître sur le marché germanophone etc. Et pour les tour-opérateurs d’aventure et les agences de voyages, nous proposons des informations économiques, des photos de bonne qualité et des récits de voyages incroyables.

Journal du Tourisme Durable : Combien de partenaires regroupez-vous dans votre interface ?

Respontour est un réseau ouvert des personnes qui savent et comprennent que le tourisme a la capacité de faire quelque chose de bon. Actuellement, nous coopérons constamment avec une dizaine de publications de voyages et nous avons huit journalistes et photographes, qui travaillent régulièrement avec nous. Notre base de données de contact générale inclut autour de 400 publications de voyages aussi bien que plus de 1 000 voyagistes et tour-opérateurs en Autriche, l'Allemagne et la Suisse.

Journal du Tourisme Durable : Où en est le Tourisme Responsable en Allemagne ? Quelles sont les certifications ?
DANTE, à ma connaissance, est un réseau d'ONG de tourisme. Je n'ai jamais entendu dire qu'ils font des certifications. Pourtant, certains des membres de DANTE ont amorcé TourCert, qui est une étiquette de tourisme en forte croissance et tout à fait complète en Allemagne. Il y’a peu d’agences certifiées en Autriche. Voici quelques labels et associations qui œuvrent en faveur du tourisme durable en Allemagne: Viabono , TourCert CSR-Tourism certified, EcoCamping 

Journal du Tourisme Durable :  Au niveau de Respontour, quels sont vos plans pour l’avenir ?

Nous avons fondé Respontour comme une interface de communication entre les pays germanophones et le reste du monde. Il y a beaucoup d'exemples pour des grands projets de tourisme autour du globe. Ces initiatives contribuent à la conservation de la nature, ils apportent des avantages à la population locale et les encouragent à porter fièrement les couleurs de leur culture. De l'autre côté, nous observons un intérêt croissant dans des options de voyage significatives. Beaucoup de voyageurs ont compris que "ne laisser que l’empreinte de ses pas" est un modèle du passé. Aujourd'hui, l'interaction équitable et les expériences créatives mutuelles des visiteurs et des hôtes font des destinations de meilleurs endroits pour. Il y a la demande de cette sorte d'informations et nous le mettons dans les bons canaux. Ainsi, nous cultivons constamment notre réseau de coopération de journalistes et les médias de voyage qui sont intéressés par le tourisme responsable. Aujourd'hui, Respontour est un catalyseur de valeurs liant des opérateurs de tourisme responsable dans le monde entier aux voyageurs allemands et au tourisme d’affaire. Nous sommes curieux, nous apprenons de nouvelles choses chaque jour, nous encourageons des discussions et nous suivons de nouveaux chemins, s'ils vont dans la bonne direction - sans lâcher nos valeurs. C'est-à-dire, je crois, une bonne stratégie pour une croissance équitable et juste.

Interview réalisée par Marie Laure Le Clainche, bénévole-rédactrice ATD