Repenser la collaboration / De l’art de travailler ensemble

Le projet IDDIL est une initiative de l’Agence Régionale d’Information Stratégique et Technologique (ARIST), service de la Chambre du Commerce et de l’Industrie de Bretagne. En février 2012, sur l’antenne de Neweez, wikiradio de l’innovation, Laure Briantais de l’ARIST est revenue sur les objectifs d’IDDIL : « On a choisi de faire travailler des entreprises de fabrication, des entreprises de services et des entreprises du tourisme ensemble, au total une cinquantaine de personnes. Cette action collective va permettre à des porteurs de projets et exploitants du tourisme d’être entouré de ressources en design, en architecture, en paysagisme... En résumé, il s’agit d’asseoir les participants autour d’une table et de les faire travailler conjointement sur la conception, la fabrication et la mise sur le marché de nouveaux équipements. »

L’innovation ? Une nouvelle façon de travailler où l’on ne parle plus de clients, de fournisseurs mais bien de collaboration ! Les exploitants ont donc participé aux projets dès leurs genèses en remontant leurs attentes en termes de nouveaux équipements et services. Les clients aussi ont été mis à contribution pour échanger sur les usages qu’ils faisaient des lieux. A la suite de cette phase d’écoute, quatre « groupes-projets » ont été constitué sur des thématiques différentes : l’Eau (hébergement terrestre), la Terre (hébergement flottant), nautisme et bien-être. Chaque groupe, constitué d’un designer, d’un industriel et d’un acteur du tourisme, est accompagné par un salarié de l’ARIST, garant de la cohésion du groupe et du respect de la méthode de travail.

Tout n’a pas été simple. Alexandre Colomb, Responsable du pôle Innovation de l’ARIST confie à la radio Neweez : « L’opération paraît simple et naturelle sur le papier, mais elle est compliquée dans les faits. Les différentes parties prenantes n’avaient pas l’habitude de travailler l’une avec l’autre. Il a fallu faire en sorte qu’elles comprennent leur complémentarité et qu’elles aient envie de travailler ensemble. Sur ce type de projet, il faut que les acteurs se retrouvent autre d’une même vision du développement durable, du tourisme, et de ce qu’on veut faire de la Bretagne demain. Le projet doit aussi être assez sécurisé en termes de propriété intellectuelle pour que tout le monde s’y retrouve ! » L’implication des membres s’est construite avec le temps et l’alchimie est devenue forte. Tant et si bien que des projets hors IDDIL ont déjà éclos entre les membres et que tous les candidats d’IDDIL 1 sont prêts à repartir pour la seconde partie de l’aventure… 

A suivre !

Six projets originaux et créatifs

Fruits de cette collaboration, six produits innovants et durables ont vu le jour. Deux éco-hébergement, l’un terrestre, l’autre flottant, ont été créés selon deux volontés. La première : conjuguer « intimité » & « ouverture sur la nature » grâce à des baies vitrées et à une ergonomie ludique, modulaire et familiale. La seconde volonté des groupes-projets était d’utiliser un process de construction dit « semi-industriel ». Ce procédé vise à réduire les coûts tout en s’intégrant au paysage par un choix de matériaux de parement, et de finitions : pierre, bardage bois, toit végétalisé, chaume…

Dans la catégorie hébergement terrestre, un mobil-home, sobre et respectueux de la nature a été développé par l’agence de design Fritsch & Associés. La version flottante de l’éco-lodge, conçu par l’agence Grrr, est aujourd’hui le projet le plus abouti. A propos de ce dernier, Jacky Fourcher de l’Agence Grrr explique dans le dossier de presse d’IDDIL (Février 2012) : « Imaginer l’écolodge nautique a nécessité de nombreuses compétences (ingénierie navale, droit, construction, aménagement…). C’est dans ces conditions que la capacité du design de rassembler les acteurs autour d’un scénario commun prend tout son sens ». Le second hébergement flottant nommé Kévell va encore plus loin dans l’insolite ! Ce concept du designer Owen Poho, inspiré des casiers de pêcheurs, est un bel exemple d’adaptation culturelle et paysagère. 

Dans la thématique nautisme, a aussi vu le jour l’original concept d’embarcation Naga conçu pour se déplacer sur l’eau même sans connaître les rudiments de la navigation. Différents modules peuvent s’accrocher à l’embarcation : toboggan, bouée, trampoline, espace parasol… Enfin, le groupe-projet travaillant sur la thématique « Bien-être et Sanitaire » a abouti sur un espace modulable entre sanitaires, ou spa, canapés, nourri à l’énergie solaire et récupérant l’eau des pluies généreuses de Bretagne !

Ce qu’ils en pensent

L’attrait de l’innovation et la démarche de développement durable a convaincu les professionnels, et les structures touristiques bretonnes. L’Association des Ports de Plaisance de Bretagne, peu habituée à travailler avec des designers, s’est lancée dans l’aventure! Déjà ancrée dans un processus de développement durable, l’association a souhaité travailler sur l’accueil et le bien-être de ses plaisanciers. « Nous sommes pro-actifs. Notre clientèle, on la bichonne! » nous confie Agnès Nicol, coordinatrice des actions régionales de l’APPB, sensible et à l’écoute des besoins des plaisanciers. Pourtant le projet mené par le groupe «Sanitaire et Bien-être», n’a pas encore eu l’occasion d’être concrétisé, faute de moyens. Les partenaires industriels y ont vu une trop grande implication financière et se sont désengagés. Cependant, Agnès Nicol reste optimiste pour l’avenir du projet et garde le souvenir d’une «rencontre très profitable des deux côtés».

Le Camping Ty Nadan, à Locunolé, impliqué dans le tourisme durable et labellisé clef verte, a participé au réunion de travail du groupe hé

bergement de plein-air, et devrait acquérir le Kévell, hébergement flottant du programme IDDIL. Il s’intègrera alors aux offres respectueuses de l’environnement déjà présente sur le site comme le segway qui remplace le quad électrique. Selon Bruno Keryhuel le bilan est mitigé et aborde le « problème de cadre juridique des contrats de brevets des structures  d’hébergement qui sont encore peu définis ».