Totonal Viajes que Iluminan

Calle 7 Sur, Ejidal
Playa del Carmen
MX
77712
Sociétés commerciales (EURL, SARL, SA, SAS...) de 4 à 10 collaborateurs Tél : +522228885627
Echelle d'intervention Internationale Implantation du siège : Etranger

Structure

Nous sommes un tour-opérateur dont l’offre est basée sur la richesse naturelle et culturelle la moins connue du Mexique, sa beauté cachée dans des lieux que nous souhaitons mettre en lumière, et montrer au monde une alternative durable de faire du tourisme.

Totonal nous vient du náhuatl. To: notre & Tonal: destin, âme, esprit, énergie

MISSION

Encourager le développement des communautés rurales à travers la conception, l'exploitation et la vente d'expériences de tourisme responsable.

Comment le faisons-nous ?

A travers des voyages qui intègrent les coopératives rurales et les entreprenariats culturels avec l'objectif d'offrir des voyages qui répondent à la demande de nos voyageurs intéressés par vivre des expériences authentiques dans ce Mexique profond.

VISION

Etre l'entreprise leader du tourisme responsable au Mexique, tout en créant des passerelles de prospérité pour les communautés rurales.

VALEURS

Honnêteté : Etre juste avec les prix pour nos clients et les paiements à nos fournisseurs.Durabilité : Promouvoir un tourisme qui ne dégrade pas l'environnement et promeut l'intérêt des communautés d'accueil.Qualité : Respecter ce que nous promettons, répondre aux exigences et demandes de nos clients en temps et forme.Transparence : Communiquer sur nos actions dans l'application de programmes de tourisme durable, en toute transparence.Travail d'équipe : Toujours chercher un espace, où toute l'équipe put exprimer ses idées et stratégies pour favoriser un bon environnement de travail.

 

Notre offre

Nous proposons des voyages sur mesure et en respectant les principes du tourisme durable à travers le Mexique. Notre offre principale est constituée d'expériences de bien etre, culturelles et gastronomiques, écotouristiques, en famille, romantiques et de tourisme communautaire :

de la ville de México jusqu'à Puebla, Tlaxcala et Veracruz, en passant par Oaxaca jusqu'à sa côte Pacifique, peut-être une route du Chiapas à la Péninsule du Yucatán ? Il y a beaucoup de combinaisons possibles pour que, si vous disposez de temps, vous puissiez voir différents états de ce magnifique pays qui est rempli de contrastes, le Mexique est : le quatrième pays avec la meilleure biodiversité du monde, le premier en Amérique et sixième au niveau mondial en biens enregistrés auprès de l'UNESCO au Patrimoine Mondial de l'Humanité, l'un des seuls pays dont la gastronomie a été déclarée Patrimoine Culturel Immatériel de l'Humanité et un pays avec un melting-pot de plus de 50 ethnies indigènes. 

Notre politique développement durable

Notre mission et nos valeurs

MISSION

Encourager le développement des communautés rurales à travers la conception, l’exploitation et la vente d’expériences de tourisme responsable.

Comment le faisons-nous ?

A travers des voyages qui intègrent les coopératives rurales et les entreprenariats culturels avec l’objectif d’offrir des voyages qui répondent à la demande de nos voyageurs intéressés par des expériences authentiques dans ce Mexique profond.

 

VISION

Etre l’entreprise leader du tourisme responsable au Mexique, touten créant des passerelles de prospérité pour les communautés rurales.

 

VALEURS

Honnêteté : Etre juste avec les prix pour nos clients et les paiements à nos fournisseurs.

Durabilité : Promouvoir un tourisme qui ne dégrade pas l’environnement et promeut l’intérêt des communautés d’accueil.

Qualité : Respecter ce que nous promettons, répondre aux exigences et demandes de nos clients en temps et forme.

Transparence : Communiquer sur nos actions dans l’application de programmes de tourisme durable, en toute transparence.

Travail d’équipe : Toujours chercher un espace, où toute l’équipe peut exprimer ses idées et stratégies pour favoriser un bon environnement de travail.

Pour Totonal, le voyage représente un moyen d’union et de compréhension entre les différents peuples et cultures. Etant convaincus que les nombreux effets négatifs d’un tourisme mal planifié ou sans planification impacte les destinations et leurs communautés, nous voyons dans les principes du tourisme responsable la meilleure manière de voyager et de contribuer au développement durable des agents locaux, et avec eux des destinations.

Totonal tente de sensibiliser les voyageurs pour qu’ils réalisent un tourisme juste et durable, en encourageant la consommation de services proposés par la population locale et en les informant sur les bonnes habitudes et règles du tourisme responsable à traversde différents moyens disponibles, en ligne et hors ligne.

Confiant dans la responsabilité que l’entreprise a en tant que référente dans le tourisme responsable et l’importance présuméde celui-ci pour les agents qui travaillent en collaboration avecTotonal, nous sommes convaincus du changement qui doit êtreproduit dans le secteur du tourisme vers un réel engagement, avecla responsabilité des dits agents, qui sont impliqués. C’estpourquoi, nous avons la nécessité de travailler conformément auxobjectifs établis dans cette politique de durabilité en faveur d’undéveloppement durable – aux niveaux socio-culturel, économiqueet environnemental – réalisant pour cela une gestion éthique, transparent et responsable de notre activité avec tous les agentsimpliqués.

Nos objectifs généraux sont :

Continuer la sensibilisation, la promotion et la diffusion du tourisme responsable envers les citoyens. Nous considérons le tourisme responsable comme étant celui qui respecte toutes les sociétés, les aide dans leur développement et qui se base sur les valeurs de durabilité.

Promouvoir le tourisme responsable dans n’importe quelle destination de la république et de n’importe quel type de voyage, en développant les chaînes de commercialisation juste pour les initiatives locales d’écotourisme, de tourisme communautaire et culturel.

Développer une activité à un impact positif sur la société, non seulement sur le secteur économique, mais aussi sur le social, le culturel et l’environnement.

Développer notre activité basée sur l’éthique, la responsabilité et la transparence.Assumer notre responsabilité sur les possibles impacts négatifs de notre activité et tenter de les minimiser.

Contribuer au développement économique local, à l’amélioration de la qualité de vie des communautés locales, à la mise en valeur et conservation du Patrimoine Naturel et Culturel et à la création de relations plus humaines et équitables entre les locaux et les visiteurs.

Offrir à nos clients des produits et services de première qualité en cherchant l’innovation, la créativité et le professionnalisme, en prêtant attention à tous les détails de chaque visite ou escapade que les voyageurs réalisent avec nous.

Politique développement durable

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