Notre offre
Une organisation au service de la mission générale:
- Service Observation : En apportant une connaissance fine de l’économie touristique et des nouvelles tendances aux élus, aux porteurs de projets, aux professionnels du tourisme, aux journalistes, et en évaluant la satisfaction des visiteurs.
- Pôle Innovation : En stimulant la qualité de l’accueil et des prestations des professionnels réunis par thématiques structurantes, notamment « univers motivationnels » et thèmes identitaires, et en proposant des expériences qui répondent aux nouvelles attentes des visiteurs.
- Pôle Communication : En renouvelant l’image de la destination, en créant ou en stimulant un contenu éditorial inspirant et respectueux du guide de marque Normandie et en menant des opérations de communication ponctuelles en France.
- Pôle Marchés Etrangers : En menant des campagnes de communication adaptées pour chaque cible pour développer la notoriété de la destination à l’étranger, susciter l’envie de voyager auprès du grand public. En développant des actions d’influence auprès des prescripteurs : tour-opérateurs et presse.
- Service Technologie de l’information : En mettant en œuvre une palette d’outils numériques pertinents, performants et valorisants pour la destination Normandie.
- Service Ressources Humaines et Financières : En optimisant nos ressources humaines et financières.
- En transversal - groupe de travail « Secrets Normands » : En fédérant les normands et normandes pour qu’ils deviennent pleinement prescripteurs touristiques pour leur région.
- En transversal – groupe de travail développement durable et tourisme responsable : En initiant une philosophie de travail « développement durable » en interne et en externe avec les réseaux professionnels et les visiteurs.
En exerçant ces missions, le CRT défend les valeurs suivantes :
- Une éthique de développement durable
- L’écoute des visiteurs
- L’attractivité de la Normandie et le renouvellement de l’image de la Normandie
