Etudes de marché tourisme durable et ecotourisme
Aujourd’hui tout va très vite : en quelques cliques il nous est possible de réserver un séjour, un billet de train ou encore un hébergement. La concurrence sur Internet est rude et cet outil est largement démocratisé et omniprésent dans la vie de tous les jours. C’est un fait : « le tourisme est l’un des secteur les plus impacté par Internet »… En effet, 80% des internautes préparent leur séjour sur Internet. Pourtant, en 2010 40% des opérateurs de tourisme ne permettaient pas la réservation en ligne (source : Raffour Interactif, Juin 2010).
Pour faire le point sur le E-tourisme en Aquitaine, le groupe de travail régional « Professionnalisation E-tourisme » a lancé une enquête vers les professionnels fin 2010.
(Cette étude a été menée en partenariat le Conseil Régional d’Aquitaine, les Conseils Généraux, la MOPA, le Comité Régional de Tourisme, les Comités Départementaux du Tourisme, l’État et les filières : UMIHRA, FRAHPA et UNAT)
« Cette étude est conduite dans le cadre de la démarche France Vélo Tourisme, qui réunit divers acteurs issus de collectivités territoriales, d'entreprises, de l'État et d'associations impliqués dans le tourisme à vélo. »
Par l'analyse des séjours à vélo proposés en France par les tours-opérateurs (TO) français et étrangers, elle révèle les tendances et donne un aperçu des motivations des clientèles. Elle nous renseigne sur leurs destinations favorites et le type de séjours consommés.
Analyse québécoise - La perception des consommateurs sur le tourisme responsable
Voici l'analyse québecoise d'une étude effectuée par CMIGreen Community Marketing inc. sur les pratiques des voyageurs éco-responsables québécois et américains. Elle permet de cerner entre autres quelles actions exécutent les voyageurs qui se déclarent éco-responsables et leur vision du tourisme "vert" ou "responsable".
Ce sondage démontre aussi que ce type de tourisme n'est pas encore bien cerné par les touristes eux-mêmes. Ces derniers pensent pour le plus grand nombre que le tourisme responsable se pratique majoritairement dans les hôtels.
Etude – Les attentes des clients de l’hôtellerie en matière de développement durable
A travers de cette étude ACCOR cherche à faire participer activement ses clients à la réduction de leurs impacts. A long termes, le groupe souhaite concevoir des produits et services innovants qui apporteront une « véritable valeur ajoutée à leur expérience hôtelière ».
Pour réussir à engager les clients de l’hôtellerie, il était nécessaire de commencer par comprendre de façon factuelle leurs attentes en matière de développement durable.
Cette étude, menée avec l’Ifop vise à :
- comprendre la vision des clients de l'hôtellerie
- identifier ce qu’ils sont prêts à faire
- ce pour quoi ils souhaitent se mobiliser
- quelles attitudes ils sont prêts à faire évoluer
Même si elles sont en évolution constante et qu’elles ont une notoriété croissante, les formes de tourisme solidaire, responsable, équitable... représentent une part de marché très réduite en France.
Cette étude menée par l’UNAT (Union Nationale des Associations de Tourisme) en 2005, tente de nous éclairer sur la perception des consommateurs, la cible concernée et donne des orientations pour répondre aux attentes des touristes.
Date de publication: Octobre 2011
Auteur: CREDOC
Le CREDOC vient de publier une enquête intitulée : « Le tourisme durable : l’idée d’un voyage idéal » (N° 244 - Octobre 2011 – Consommation et Modes de vie)
