Chaque année, le concours international "Green Destinations Top 100 Stories" recueille des bonnes pratiques de tourisme durable issues de destinations du monde entier, afin de les partager comme des exemples inspirants pour les professionnels du tourisme et les voyageurs. Les organismes de gestion des destinations sont ainsi reconnus pour les solutions qu'ils ont mises en œuvre, en réponse aux défis et aux problématiques de développement durable auxquels ils sont confrontés. Le secteur du tourisme ayant connu des moments très difficiles ces dernières années, la résilience et le travail de ces destinations pour devenir plus responsables doivent être récompensés.

La sélection 2022 a notamment distingué la Normandie, à travers la candidature d’OTN, pour sa bonne pratique « Accompagner les Offices de Tourisme de Normandie dans une démarche RSE adaptée à leur activité ».

En effet, OTN, la Fédération Régionale des Offices de Tourisme de Normandie et Matthieu LE SCANF, cabinet expert LINEA CONSEIL, ont accompagné 9 Offices de Tourisme normands, pour le déploiement d’une démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises au sein de leur structure. Dans le cadre de ce projet, une méthode et des outils adaptés à l’activité des Offices de Tourisme ont été co-créés pour faciliter la mise en place de cette démarche RSE. Un référentiel et 14 outils complémentaires ont notamment vu le jour. La gouvernance, la force du collectif et la co-création ont été les facteurs clés de cette réussite.

Les 9 Offices de Tourisme pilotes sont : Granville Terre et Mer, Cœur de Nacre, Alençon Destination Normandie, Bagnoles de l’Orne, Nouvelle Normandie (Vernon-Giverny), Le Havre Etretat Normandie, Fécamp, Forges-les-Eaux, Dieppe Normandie.

Le soutien financier de l’AFDAS, opérateur de compétences des organismes du tourisme, a permis la bonne réalisation de ce projet.

La bonne pratique "Accompagner les Offices de Tourisme de Normandie dans une démarche RSE adaptée à leur activité" et la liste complète du Top 100 2022 sont disponibles sur le site web de Green Destinations. La candidature pour cette compétition a été menée en étroite collaboration avec le Comité Régional du Tourisme de Normandie et les services de la Région Normandie, notamment le service tourisme.

Bagnoles de l’Orne, 1ère destination française labelisée « Green Destinations »

La distinction Green Destinations offre aux collectivités territoriales (départements, régions et zones protégées (parcs nationaux & Géoparcs UNESCO), une reconnaissance internationale pour la mise œuvre d’un tourisme responsable, de la gestion de leur patrimoine, environnement et climat, ainsi que pour la qualité de leur offre touristique.

La distinction obtenue par Bagnoles de l’Orne, « Or », 3èmepalier sur 5 avant la certification qui nécessite de répondre à 100% des critères, vise à reconnaître la qualité de sa stratégie et de sa gestion ainsi que ses résultats tangibles. Grâce à cette distinction, la destination Bagnoles de l’Orne est reconnue pour toutes les actions mises en place ces derniers mois, afin de garantir un tourisme responsable et à impact positif.

La distinction Green Destinations est reconnue comme pré-certification de référence à la certification accréditée par le GSTC (Global Sustainable Tourism Council - Conseil mondial du tourisme durable).