Description
La nouvelle génération du label ATR se structure autour d'un référentiel en 3 axes et 16 critères obligatoires :
1. TRANSPARENCE
1.1 Informer le client des engagements pris par la direction de l’entreprise dans le cadre de la démarche ATR
1.2 Informer le client sur les bonnes pratiques du Tourisme Responsable et sur le modèle économique du tour opérateur
1.3 Informer le client sur les enjeux liés à la destination
1.4 Informer le client sur les bonnes pratiques à adopter au niveau des destinations fragiles
1.5 À leur retour, interroger les clients sur les aspects liés au Tourisme Responsable du voyage
2. PARTENARIAT
2.1 Effectuer une analyse de ses différents prestataires pour les classer par ordre de priorité et préciser la durée du partenariat avec chacun d’entre eux
2.2 Mettre en place une convention de partenariat avec ses réceptifs / ses TO. Cette convention décrit clairement les engagements des deux parties en matière de collaboration
2.3 Faire un bilan annuel avec ses réceptifs, au minimum les prioritaires
2.4 Échanger avec les réceptifs, au minimum les prioritaires, afin d'identifier avec eux leurs problématiques en matière d'accompagnement et de suivi
2.5 Échanger avec ses prestataires sur les bonnes pratiques sociales et environnementales qu'ils pourraient adopter au niveau de leur structure
2.6 Échanger avec les réceptifs sur la sensibilisation de leurs propres fournisseurs en matière de bonnes pratiques sociales et environnementales
3. COHERENCE
3.1 Informer le personnel des développements en termes de Tourisme Responsable de l'entreprise
3.2 Développer et diffuser une politique de gestion environnementale au sein de l'entreprise
3.3 Appliquer une politique de gestion environnementale et évaluer l’empreinte carbone de l'entreprise
3.4 Mettre en place des actions sociales pour les salariés, qui vont au-delà de la règlementation nationale
3.5 Participer au développement des populations locales au niveau des zones visitées
