Issy Tourisme International

Structure

L’objectif est de mettre en valeur le territoire et l’histoire d’Issy-les-Moulineaux mais également les richesses de notre réseau de villes jumelles et partenaires grâce à des animations, des visites guidées mais également un corner boutique à notre image : local, durable et cosmopolite.

Notre offre

L’offre d’Issy Tourisme International se divise en 4 pôles :

Accueil & Boutique

Informer et orienter le visiteur local, national ou international sur les points d’intérêts du territoire et alentours.
Présenter les produits de la boutique : livres, souvenirs, gourmandises… qui ont un lien avec Issy ou l’un de nos partenaires locaux et/ou internationaux.

Visites Guidées

Proposer une offre de visites guidées à la journée ou la demi-journée sur Issy, la Région Île-de-France ou le territoire national.

Voyages & Échanges scolaires

Proposer un panel de séjours en France ou à l’étranger de 2 à 12 jours et coordonner les échanges scolaires avec nos villes jumelles et partenaires.

Groupes & Évènementiel

Organiser tous types d’événements, que ce soit pour des associations ou des entreprises, de la visite guidée au team-building avec la possibilité de prestations annexes (animations, transports, restauration, hébergement…).

L’ensemble de nos services est certifié Norme ISO 9001-2015.

Notre politique développement durable

Notre politique responsable porte sur l'ensemble des activités d’Issy Tourisme International. En effet, le tourisme du fait de son poids économique et de son expansion, ainsi que la coopération internationale, sont pleinement concernés (impact environnemental, économique, social et sociétal). Par ses actions, Issy Tourisme International participe à l’atteinte des Objectifs de Développement Durable dans une dynamique de transition écologique continue.

Issy Tourisme International est engagée depuis 2021 dans un projet de consolidation autour du développement durable dans le cadre de sa démarche qualité : ITI THE GREEN ONE. Les différentes actions sont en cohérence avec les différents volets Smart City développés depuis de nombreuses années sur la Ville d'Issy-les-Moulineaux, ainsi qu'avec le budget climat, basé sur le modèle d'Oslo, dont la commune s'est dotée en 2021 pour limiter ses émissions de gaz à effets de serre plus efficacement.

Ce projet portera sur plusieurs années et visera 3 cibles :

l'équipe, parce qu'avant de convaincre, il faut être convaincu !
le public - habitants, visiteurs et touristes français et internationaux
les professionnels - partenaires, fournisseurs et prestataires

CERTIFICATIONS ET ENGAGEMENTS

Issy Tourisme International a déjà mis en place au sein de son équipe une Charte d'Engagement Développement Durable depuis plus de 3 ans, signée par l’ensemble des collaborateurs, modifiée régulièrement en fonction des changements inhérents de la structure. De plus, depuis août 2020, ITI est certifiée Norme ISO 9001 / 2015 Management de qualité, appuyant encore un peu plus son engagement dans des indicateurs de qualité dont certains items sont en lien avec des actions de développement durable. Classé également catégorie II dans le classement des Offices de Tourisme de France, des critères imposés dans le référentiel sont d'ores et déjà appliqués depuis novembre 2017. Afin d’aller toujours plus loin dans notre démarche liée à la transition écologique, Issy Tourisme International a rejoint le réseau ATD en décembre 2020 et se lance en 2023 dans l'obtention de la norme ISO 20121 sur l'événementiel responsable.

NOS PRATIQUES PROFESSIONNELLES

TOURISME & PARTICIPATIF

Lancé à Issy en 2010, les Greeters sont des habitants impliqués et passionnés qui accueillent le visiteur pour un échange bienveillant et gratuit allant de 1 à 6 personne.

TOURISME & NUMÉRIQUE

L'innovation et le numérique au service du développement durable sont également exploités. En effet, la mise en avant du patrimoine sous toutes ses formes prend un aspect digital avec des circuits de découvertes adaptés à tous les publics sur les lieux emblématiques de l'histoire de la Ville. C’est le cas de JOOKS (ex Running' City), une découverte du territoire en courant dans un format "Running Patrimoine", de CityGem qui propose 4 parcours de flâneries urbaines ou encore Les enquêtes d’Anne Mésia sous forme de jeu de piste en réalité augmentée pour aller à la rencontre de l’histoire de l'aviation puisque Issy-les-Moulineaux en est le berceau.

TOURISME & SENSIBILISATION

Des pistes sont actuellement à l'étude avec la programmation de voyages responsables, de visites guidées sur des sites en lien avec les différentes thématiques Développement Durable, des actions communes avec les habitants et un tourisme plus inclusif en le rendant plus accessible. L'obtention de la marque Tourisme et Handicap est un axe prioritaire dans le cadre du projet ITI THE GREEN ONE.
En mai 2022, Issy Tourisme International devient la première structure du département des Hauts-de-Seine à être labellisée "Accueil Vélo".
Le mois suivant, nous organisions notre premier Campus Green #1 du Tourisme Responsable.

TOURISME & COLLABORATION EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITÉ

En 2023, nous entamons un nouveau partenariat avec la Société Centrale d'Apiculture. Cette dernière organise chaque année, le concours des Miels d'Île-de-France. Les échantillons concourant, ont ainsi été assemblés par catégorie (miel de colza, tilleul, été ou printemps toutes fleurs...) dans 124 pots de 250 g qui nous ont été cédé à titre gracieux. La vente de ces pots de miels dans notre boutique, nous permettra d'effectuer un don au profit de l'Organisation pour la Protection des Insectes et de l'Environnement (OPIE).

EN BREF

ITI THE GREEN ONE, c’est aussi et surtout une équipe motivée, pleine d'idées qui accepte de se remettre en question pour améliorer son engagement de citoyen responsable à travers de nouvelles pratiques et des actions de sensibilisation en interne. L’équipe d’ITI souhaite également faire partager son expérience sur les actions et les projets mis en place.