Conscients des enjeux économiques actuels, notamment liés à la crise sanitaire, et souhaitant nous impliquer plus fortement dans cette évolution de fond, Bagnoles de l’Orne Tourisme a décidé d’engager une démarche stratégique de Tourisme Durable à l’échelle de la destination.

PRENDRE CONSCIENCE D’UNE EVIDENCE

L’économie de notre destination est basée essentiellement sur le thermalisme et le tourisme. Cette économie concerne plus d’un millier d’emplois. Elle s’appuie avant toute chose sur la culture de l’accueil, un environnement et un patrimoine exceptionnels qui se doivent d’être préservés.

La pérennité de nos activités et l’avenir de notre destination dépendent de notre capacité collective à adopter des pratiques vertueuses.

CO-CONSTRUIRE L’AVENIR DE LA DESTINATION

Outre cette nécessité d’adaptation aux nouvelles demandes de notre clientèle, il est important en tant qu’acteur du développement touristique mais aussi en tant que citoyen d’engager la destination vers un tourisme responsable et durable.

Cette démarche ne peut être qu'une démarche collective ! Ce n’est que tous ensemble que nous pourrons engager la destination dans cette démarche innovante et audacieuse.

Nous souhaitons associer les acteurs du tourisme dans cette cohérence d’engagement et impliquer les clients.

Afin de nous aider dans cette démarche ambitieuse et lui donner un volet très pragmatique, nous avons choisi de nous faire accompagner par le cabinet LINEA conseil.

Cet accompagnement a pour but de :

• Réaliser un diagnostic de l’existant : état des lieux partagé de la destination en matière de tourisme durable
• Ecouter les acteurs et d’identifier les pratiques, attentes, besoins et freins à ce changement de modèle
• Elaborer notre stratégie de tourisme responsable sur les prochaines années
• Produire un plan d’action réaliste déclinable pour les différents acteurs du tourisme

En parallèle, Bagnoles de l’Orne Tourisme :

• Engage une démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) pour l’ensemble de ses équipements.
• Travaille en étroite collaboration avec OTN (Offices de Tourisme et Territoire de Normandie) au sein d’un groupe de travail constitué de 8 offices de tourisme Normands (une 1^ère en France !) et en travaillant avec le même cabinet conseil pour une cohérence d’action et de communication.

• Cette démarche est une première en Normandie et fait de notre destination un territoire Laboratoire soutenu par la Région.