Travail proposé

Agence spécialisée dans le conseil et l’accompagnement des professionnels du tourisme, Charentes Tourisme a pour objectif d’accroître leur performance économique afin de développer l’attractivité des Charentes.

Dans cette perspective, Charentes Tourisme recrute une personne pour renforcer ses accompagnements auprès des professionnels du territoire pour booster durablement leur activité, leur performance économique et leur montée en compétence pour répondre aux évolutions des besoins des clientèles touristiques de la destination.

Pour atteindre ces objectifs, Charentes Tourisme prône une culture de l’expérimentation, de l’innovation, de l’agilité et de la réactivité dans un environnement où les mutations s’accélèrent.

Vos missions :

Au sein du service Clientèles et Partenariats, et en lien avec les services de Charentes Tourisme, vous intègrerez l’équipe clientèles B2B de cinq personnes et vous contribuerez à :

1. Mettre en œuvre et aider à définir la stratégie de Charentes Tourisme pour accompagner les socio-professionnels sur les volets e-commercialisation et e-distribution de leur transformation numérique durable et responsable : solutions technologiques, méthodes, projets d’innovation.
2. Piloter et animer la stratégie de Charentes Tourisme, en lien avec ses partenaires sur le domaine de la e-commercialisation des socio-professionnels.
3. Favoriser la transformation numérique des acteurs, en allant à leur rencontre sur le terrain :
   • Conseiller les socio-pros sur le choix de l’outil à adopter, en adéquation avec ses besoins et ses compétences.
   • Former de manière personnalisée les acteurs du tourisme (hôtels, campings, chambres d’hôtes, meublés de tourisme, sites de visites, activités de loisirs et restaurants) pour la prise en main de l’outil.
   • Accompagner les socio-professionnels à la commercialisation éthique et durable (comment favoriser les canaux en direct ? ; quels canaux de distribution choisir pour développer une distribution raisonnée et adaptée aux besoins en synergie avec les offices de tourisme du territoire ?)
4. Mesurer la performance des actions de Charentes Tourisme et mettre en place une communication sur le territoire auprès des offices de tourisme et réseaux partenaires (newsletter suivi des actions, rencontres terrain, rapport d’activités, valorisation du travail conduit…).

En 2021, VVF et Charentes Tourisme ont lancé LEKKO, l’accélérateur du tourisme durable ! En intégrant l’équipe, vous pourrez participez à l’accompagnement des startups accélérées entrant dans le champ de la commercialisation éthique et durable.

Travail proposé

Poste : auteur-e pour le Nord, Ouest et Sud de l'Allemagne.

Mission
- Recherche d’adresses (hébergements, restaurants, activités, bénévolats…) engagées écologiquement et/ou socialement.
- Rédaction des descriptifs des adresses.

Travail proposé

L'Office de Tourisme de la vallée de la Bruche recrute un(e) conseiller(e) en séjour en CDI à temps plein.

Vous êtes dynamique enthousiaste vous aimez ce qui bouge, rencontrer des personnes différentes, appendre ! V

ous maitrisez l’allemand, l’anglais, vous êtes à l’aise avec l’usage informatique, la communicationweb, marketing digital et commercialisation ! Vous êtes curieux et doté(e)s d’une bonne culture générale, venez rejoindre notre équipe

Profil de poste CDI à temps plein. A pourvoir selon convenance. Vous travaillerez au sein d’une équipe dynamique de 6 personnes qui intervient sur un territoire de 26 communes, 22 000 habitants entre Vosges et Alsace. Un territoire de montagne comprenant la station de ski du Champ du Feu proche de la route du vin d’Alsace.

Mission

Rattaché(e) directement au directeur vous êtes chargé(e) de L’accueil, la prescription du territoire, la vente boutique et de forfaits touristiques, la communication numérique, la mise en tourisme de l’offre touristique et la conception de produits, le suivi de projets en conformité avec les engagements de la marque qualité tourisme.

Profil : De formation supérieure Permis B, véhicule requis

Langues étrangères : anglais et allemand

Maitrise des logiciels courants

Qualités requises Organisé(e), autonome et polyvalent(e)

Vous avez de bonnes qualités relationnelles et le sens de la communication

Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d’initiatives

Vous êtes à l’aise avec la communication web, les réseaux sociaux et les outils de conception graphique

Conditions : CDI avec période d’essai A pourvoir: date à convenir 35 h hebdomadaire, travail week-end et jours fériés, 2 jours de repos par semaine

Lieu de travail : SCHIRMECK et la Station du Champ du Feu

Salaire : Selon profil -convention collective nationale des organismes de tourisme

Contact : Merci d’adresser CV et lettre de motivation à Anne Catherine OSTERTAG – Directrice Office de tourisme de la Vallée de la Bruche Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Travail proposé

Dans la perspective des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, l’OTCP recrute un(e) chargé(e) de mission Développement durable pour accompagner la transition écologique des acteurs du tourisme, mettre en avant une offre durable mieux structurée tout en s’appuyant sur l’effet accélérateur porté par les Jeux.




Participer au développement d’un tourisme durable à Paris.

Accompagner les acteurs du tourisme parisiens dans leur transition écologique en profitant de l’élan donné par les JOP24 à Paris

Avec l'appui du Responsable du Développement Durable et de la Chargée de mission JOP24, vous contribuerez à la mise en œuvre du plan d’actions développement durable.

Structuration de l’offre

• Déployer un plan de reconnaissance des entreprises et acteurs du tourisme durable proposant des solutions éprouvées et de qualité afin de les mettre en relation avec les adhérents de l’OTCP
• Assurer la gestion de projet des expérimentations en cours afin de développer l’accès à des solutions de mobilités douces pour les touristes, en lien avec les hôteliers (déploiement du label accueil vélo entre autres)
• Elaborer un plan d’actions pour stimuler la création d’offres durables et accessibles

Animation de réseau & Engagement des acteurs

• Accompagner de façon pédagogique les adhérents de l’Office dans leur réflexion stratégique pour un tourisme plus durable (présentations, partages de bonnes pratiques, actions collectives, identification d’acteurs pertinents…) et fournir des outils adaptés
• Contribuer à la mise en place des dispositifs de visites de clients mystère dans le cadre de la charte Hospitalité en cours de déploiement
• Poser les bases de la création d’un « think tank » sur le tourisme durable urbain

Coordination interne

• Animer le groupe de travail des référents développement durable de chaque service de l’OTCP
• Contribuer à la mise en place et au suivi du RSE de l’OTCP

Reporting & veille

• Analyser les tendances et les évolutions de marché
• Déterminer & analyser les KPI's et assurer le reporting
• Assurer une veille concurrentielle et réaliser des benchmarks

Travail proposé

DESTINATION NANCY recrute un(e) animateur(trice) RSE, en alternance.

Sous la responsabilité de la Chargée de mission Destination Innovante Durable, l’animateur(trice) RSE, assurera notamment les missions suivantes en lien avec l’ensemble des pôles de la société :

- Suivi de la certification ISO 20121 et de la labélisation « Destination Innovante Durable » : soutien à la préparation des audits, suivi de la documentation, suivi des plans d’actions, participation à la mise à jour des procédures et à l’accompagnement des équipes, etc.

- Communication interne et externe : participation à l’organisation des cafés RSE, participation à la rédaction du rapport RSE annuel, aux publications sur les réseaux sociaux, etc.

- Participation à des actions RSE concrètes : lutte contre le gaspillage alimentaire, réduction des produits à usage unique, impact carbone, inclusion, accessibilité, etc.

- Gestion des déchets : pendant les évènements de type foire et salons animation sur le terrain auprès des exposants, des visiteurs et des prestataires, suivi des indicateurs, gestion de projet sur la mise en place du tri des biodéchets

- Ateliers RSE à destination des partenaires (hôteliers, commerçants, acteurs culturels, lieux évènementiels, etc.) : contribution à la préparation et participation aux ateliers

- Satisfaction client : Suivi des questionnaires de satisfaction

- Veille sur la RSE dans les secteurs du tourisme et de l’évènementiel

Travail proposé

Vous êtes prêt(e) à relever tous les challenges qui peuvent s’offrir à une entreprise innovante où tout est envisageable ? Vous souhaitez donner un sens à votre travail et avoir un impact sur la société ? Vous souhaitez créer votre poste et avoir de l’autonomie ? Rejoignez BETTERFLY TOURISM au poste de Responsable pôle HPA F/H.

Rattaché(e) à la direction et en lien direct avec les équipes commerciales et de conseil, basé(e) à Nantes vous serez en charge de l’activité camping / HPA de l’entreprise. À ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Définir la stratégie du pôle HPA, en collaboration avec les équipes et la direction

• Piloter les projets sur le tourisme durable dans l’hôtellerie de plein air : Affichage Environnemental, Eco-conception, formations, labélisations…

• Participer au développement commercial de l’activité HPA en lien avec l’équipe commerciale

• Participer à la réponse d’Appels à Projets et d’Appels d’offre

• Participer au recrutement puis encadrer les futurs collaborateurs prévus en 2023 et années suivantes

• Animer des formations, conférences, ateliers sur le sujet des campings responsables

• Participer aux choix de développement de nos outils logiciels à partir des retours d’expérience terrain

Vous serez appuyé(e) dans votre mission par l’assistante de direction, les consultantes, les équipes de développement logiciel et la direction.
Nous favorisons votre réussite dans cette fonction en assurant un parcours d'intégration et une formation à nos outils de terrain, ainsi qu’un transfert de compétence complet.
Votre rémunération sera étudiée en fonction de votre profil et expérience.

Travail proposé

Vous êtes prêt(e) à accompagner les acteurs de l’hôtellerie dans leur transition ? Convaincre, trouver des solutions pour la mise en action, mobiliser les acteurs, auditer des établissements touristiques sur le performance environnementale ou responsable ? Rejoignez BETTERFLY TOURISM au poste de Chef (fe) deprojet Hôtellerie responsable F/H.

Rattaché(e) à la direction et en lien direct avec les équipes commerciales et de conseil, basé(e) à Nantes vous serez en charger de suivre et piloter de nombreux projets clients d’hôtellerie responsable. À ce titre, vos missions seront les suivantes :
• Gérer les missions d’accompagnement tourisme durable de clients de l’hôtellerie
• Faire l’interface entre les clients, les partenaires missionnés sur les missions et les équipes de Betterfly Tourism
• Animer des ateliers, des réunions multi-acteurs au sein des structures des hôtels
• Participer aux réponses commerciales pour les clients existants (identification des besoins tout au long de l’accompagnement) et pour de nouveaux clients (échanges avec l’équipe commerciale)
• Rendre compte de votre activité et de celle de vos projets
• Se déplacer chez les clients en France voire à l’étranger pour des missions de coordination d’affichage environnemental, labélisation, formations, accompagnement au changement, RSE…

Vous serez appuyé(e) dans votre mission par nos assistants chefs de projet, et vos collègues chefs de projet, ainsi que la direction. Nous favorisons votre réussite dans cette fonction en assurant un parcours d'intégration et une formation à nos outils de terrain, ainsi qu’un transfert de compétence complet notamment sur l’affichage environnemental et les méthodologies que nous avons développées depuis 2011.

Votre rémunération sera étudiée en fonction de votre profil et expérience.

Travail proposé

Agence spécialisée dans le conseil et l’accompagnement des professionnels du tourisme, Charentes Tourisme a pour objectif d’accroître leur performance économique afin de développer l’attractivité des Charentes.

Dans cette perspective, Charentes Tourisme recrute une personne pour renforcer ses accompagnements auprès des professionnels du territoire pour booster durablement leur activité, leur performance économique et leur montée en compétence pour répondre aux évolutions des besoins des clientèles touristiques de la destination.

Pour atteindre ces objectifs, Charentes Tourisme prône une culture de l’expérimentation, de l’innovation, de l’agilité et de la réactivité dans un environnement où les mutations s’accélèrent.

Vos missions :

Au sein du service Clientèles et Partenariats, et en lien avec les services de Charentes Tourisme, vous intègrerez l’équipe clientèles B2B de cinq personnes et vous contribuerez à :

1. Mettre en œuvre et aider à définir la stratégie de Charentes Tourisme pour accompagner les socio-pros sur les volets e-commercialisation et e-distribution de leur transformation numérique durable et responsable : solutions technologiques, méthodes, projets d’innovation.

2. Piloter et animer la stratégie de Charentes Tourisme, en lien avec ses partenaires sur le domaine de la e-commercialisation des socio-professionnels.

3. Identifier le niveau de maturité des acteurs en réalisant des audits numériques à 360°.

4. Favoriser la transformation numérique des acteurs, en allant à leur rencontre sur le terrain :

• Conseiller les socio-professionnels sur le choix de l’outil à adopter, en adéquation avec leurs besoins et leurs compétences
• Former de manière personnalisée les acteurs du tourisme (hôtels, campings, chambres d’hôtes, meublés de tourisme, sites de visites, activités de loisirs et restaurants) pour la prise en main de l’outil
• Accompagner les socio-professionnels à la commercialisation éthique et durable (Comment favoriser les canaux en direct  ? Quels canaux de distribution choisir pour développer une distribution raisonnée et adaptée aux besoins en synergie avec les offices de tourisme du territoire ?)

5. Mesurer la performance des actions de Charentes Tourisme et mettre en place une communication sur le territoire auprès des offices de tourisme et réseaux partenaires (newsletter suivi des actions, rencontres terrain, rapport d’activités, valorisation du travail conduit…).

En 2021, VVF et Charentes Tourisme ont lancé LEKKO, l’accélérateur du tourisme durable ! En intégrant l’équipe, vous pourrez participez à l’accompagnement des startups accélérées entrant dans le champ de la commercialisation éthique et durable.