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Retrouvez les reportages vidéos des lauréats Trophées Horizons 2022.

Chacun présente l'initiative pour laquelle il a été récompensé :

• Mobilités : Nomade Aventure, pour les voyages Europe A/R en train (Voir la vidéo)
• Gestion responsable des flux touristiques : Le Syndicat mixte Canigó Grand Site, pour la gestion des flux motorisés sur le versant nord du massif du Canigo (Voir la vidéo)
• Tourisme de proximité : Le Comité Régional du Tourisme et des Loisirs d’Occitanie, pour le dispositif « Occ’Ygène » (Voir la vidéo)
• Ancrage local : L’Office de tourisme de la vallée de la Bruche, pour les Sentiers Plaisir (Voir la vidéo)
• Économie circulaire et gestion des déchets : Falepa Corsica, pour le recyclage des bouchons plastique des acteurs du tourisme en Corse (Voir la vidéo)
• Organisation responsable : Provence Tourisme, pour les Journées Jeunesse Emploi Tourisme (JET) 
• Préservation de la biodiversité et des ressources naturelles : LPO France, pour le programme « Biodiv’Sports »
• Alimentation responsable : Le Relais Thalasso Ile de Ré, pour sa transition vers une cuisine écoresponsable 
• Tourisme pour tous : UNAT Pays de la Loire, pour le réseau d’hébergements « Group’AVélo » 
• Maîtrise de l’énergie : Gîtes Bon Air, pour les chalets bioclimatiques et l’utilisation des énergies renouvelables (Voir la vidéo)
• Prix spécial du jury : Le Paradis des Bulles, pour la conception d’un catamaran de plongée 100% électrique (Voir la vidéo)
• Jeune pousse : Vaolo, pour l’Académie Expérience Vaolo France (Voir la vidéo)

Accéder à la playlist complète sur les Trophées Horizons

Les reportages vidéos ont été réalisés par Martin Huard.

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Objectif 1 - Mettre fin à la pauvreté sous toutes ses formes partout dans le monde 

Le tourisme fournit des revenus grâce à la création d’emplois aux niveaux local et communautaire. Cela peut être lié aux stratégies nationales de réduction de la pauvreté et à l’esprit d’entreprise. Le faible niveau d’exigence en matière de compétences et le recrutement local peuvent autonomiser les groupes défavorisés, en particulier les jeunes et les femmes.

Objectif 2 - Mettre fin à la faim, assurer la sécurité alimentaire et la nutrition, promouvoir une agriculture durable 

Le tourisme peut stimuler l’agriculture durable et la vente de produits locaux aux touristes. L’agriculture durable peut générer des revenus supplémentaires tout en valorisant l’expérience touristique.  

Objectif 3 - Assurer une vie saine et promouvoir le bien-être de tous à tout âge

Les recettes générées par le tourisme peuvent être réinvesties dans les soins et les services de santé, l’amélioration de la santé maternelle, la réduction de la mortalité infantile et la prévention des maladies.  

OBJECTIF 4 - Assurer une éducation de qualité, inclusive et équitable et promouvoir l’apprentissage tout au long de la vie pour tous 

Le secteur du tourisme offre des possibilités d’emplois directs et indirects aux jeunes, aux femmes et aux personnes ayant des besoins spécifiques, qui devraient en bénéficier par des moyens de formation. Le tourisme a le potentiel de promouvoir l’inclusion.  

OBJECTIF 5 - Réaliser l’égalité des sexes et autonomiser toutes les femmes et les filles 

Le tourisme peut être un outil permettant aux femmes de s’engager pleinement et de jouer un rôle de premier plan dans tous les aspects de la société. Il peut autonomiser les femmes en particulier grâce à la création d’emplois. 

OBJECTIF 6 - Assurer la disponibilité et la gestion durable de l’eau et de l’assainissement 

Les investissements touristiques peuvent améliorer les services publics tel que l’accès à l’eau, l’hygiène et l’assainissement pour tous. L’utilisation mesurée de l’eau dans le tourisme, le contrôle de la pollution et l’efficacité technologique peuvent être essentiels à la sauvegarde de cette ressource précieuse.  

OBJECTIF 7 - Assurer l’accès à une énergie abordable, fiable, durable et moderne pour tous 

En tant que secteur à forte intensité énergétique, le tourisme peut accélérer la transition vers une part accrue des énergies renouvelables dans le bouquet énergétique mondial. En encourageant les investissements dans les sources d’énergie propres, le tourisme peut contribuer à réduire les gaz à effet de serre, à atténuer le changement climatique et à favoriser l’accès de tous à l’énergie.  

OBJECTIF 8 - Promouvoir un soutien, une inclusion et une durabilité, la croissance économique, l’emploi et un travail décent pour tous

Le tourisme, en tant que commerce de services, est l’une des quatre principales recettes d’exportation dans le monde, fournissant actuellement un emploi sur dix. Le secteur offre des possibilités de travail décent dans le tourisme, en particulier pour les jeunes et les femmes et des politiques qui favorisent une meilleure diversification.  

OBJECTIF 9 - Construire des infrastructures résilientes, promouvoir une industrialisation inclusive et durable et favoriser l’innovation 

Le développement du tourisme repose sur les infrastructures publiques et privées. Le secteur peut influencer la mise à niveau des politiques publiques et la modernisation des infrastructures, en les rendant plus durables, innovantes et économes en ressources. Il s’oriente vers une croissance à faible émission de carbone, attirant ainsi les touristes et d’autres sources d’investissement étranger. 

OBJECTIF 10 - Réduire les inégalités au sein des pays et entre eux 

Le tourisme peut être un outil puissant pour réduire les inégalités, s’il implique les populations locales et toutes les parties prenantes clés dans son développement. Il peut contribuer à la rénovation urbaine et au développement rural en donnant aux gens la possibilité de prospérer dans leur lieu d’origine. C’est un moyen efficace d’intégration et de diversification économique.  

OBJECTIF 11 - Rendre les villes et établissements humains inclusifs, sûrs, résilients et durables 

Le tourisme peut permettre d’améliorer les infrastructures et l’accessibilité urbaine, tout en préservant le patrimoine culturel et naturel. Les investissements dans des infrastructures vertueuses (transports plus efficaces, réduction de la pollution atmosphérique...) devraient se traduire par des villes plus intelligentes et plus vertes, non seulement pour les résidents mais aussi pour les touristes. 

OBJECTIF 12 - Assurer les modes de consommation et de production durables 

Le secteur du tourisme doit adopter des modes de consommation et de production durable. Les outils de suivi des impacts sur le développement durable pour les touristes (y compris l’énergie, l’eau, les déchets, la biodiversité et la création d’emplois) permettront d’améliorer les résultats économiques, sociaux et environnementaux.  

OBJECTIF 13 - Prendre des mesures pour lutter contre le réchauffement climatique 

Le tourisme contribue au changement climatique et est affecté par celui-ci. Les acteurs du tourisme doivent jouer un rôle de premier plan dans la réponse mondiale aux changements climatiques. En réduisant son empreinte carbone, dans le secteur des transports et de l’hébergement, le tourisme peut bénéficier d’une croissance à faibles émissions de carbone et aider à relever l’un des défis les plus urgents de notre époque. 

OBJECTIF 14 - Conserver et utiliser durablement les océans et les mers et les ressources marines pour le développement durable 

Le tourisme côtier et maritime repose sur des écosystèmes marins sains. Le développement du tourisme doit faire partie de la gestion intégrée des zones côtières afin de contribuer à la conservation et à la préservation des écosystèmes marins. Le tourisme doit avoir la capacité de promouvoir une économie bleue, contribuant à l’utilisation durable des ressources marines.  

OBJECTIF 15 - Protéger, restaurer et promouvoir l’utilisation durable des écosystèmes terrestres et enrayer la perte de la biodiversité 

La riche biodiversité et le patrimoine naturel sont souvent les principales raisons pour lesquelles les touristes visitent une destination. Le tourisme peut jouer un rôle majeur s’il est géré de manière durable dans les zones fragiles, non seulement dans la conservation et la préservation de la biodiversité, mais aussi dans la génération de revenus en tant que moyen de subsistance alternatif pour les communautés locales.  

OBJECTIF 16 - Promouvoir des sociétés pacifiques et inclusives, assurer l’accès à la justice pour tous et mettre en place des institutions inclusives 

Alors que le tourisme contribue à des milliards de rencontres entre des personnes d’origines culturelles diverses, le secteur peut favoriser la tolérance et la compréhension multiculturelles et interconfessionnelles, jetant les bases de sociétés plus pacifiques. Le tourisme, qui profite aux communautés locales et les fait participer, peut également consolider la paix dans les sociétés sortant d’un conflit.

OBJECTIF 17 - Renforcer les moyens de mise en œuvre et revitaliser le partenariat mondial pour le développement durable 

En raison de sa nature intersectorielle, le tourisme a la capacité de renforcer les partenariats public-privé et d’engager de multiples parties prenantes – internationales, nationales, régionales et locales – à travailler ensemble pour atteindre les ODD et d’autres objectifs communs. Les politiques publiques et le financement innovant sont au cœur de la réalisation du Programme 2030. 

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Depuis 2019, la e-communauté tourisme du CNFPT enregistre des webinaires de partages d'expériences. C'est une démarche collaborative et ouverte à tous. L'objectif est d'inspirer les territoires à mettre en place toujours plus d'actions vers un modèle de développement plus durable/responsable du tourisme. Ils durent 30 minutes et sont suivis d'un temps d'échange.

Visionnez les webinaires déjà enregistrés:

RÉSEAU

• Le réseau des Acteurs du Tourisme Durable et les territoires (et leur guide des indicateurs) par Anne-Lise Olivier, Coordinatrice chez Acteurs du Tourisme Durable (ATD), le principal réseau professionnel actif sur le sujet depuis 2011
• Tourisme social et solidaire: comment valoriser l'offre de votre territoire? par Simon Thirot, Délégué Général de l'UNAT
• Comment développer l'offre de tourisme itinérant / slow tourism à travers le label Stations Vertes? par Philippe Bernez, Stations Vertes

STRATÉGIE

• Quel outil pour construire et piloter sa stratégie de tourisme durable sur son territoire? par Hubert Vendeville, Betterfly Tourism
• Comment un office de tourisme peut-il impulser une démarche de développement durable sur son territoire ? par Nolwenn Hellequin, Office de Tourisme Baie de Morlaix
• Comment impulser une démarche de valorisation touristique en associant les habitants? par Stéphane Bureau, Syndicat Vendée des îles
• Comment développer une marque tourisme durable pour son territoire? par Thierry Blanchard et Emmanuelle Boyé Capdet, Destination Gers (comité du tourisme)
• Quelles mutualisations pour une efficience organisationnelle? (Loi NOTRe et montée en compétences des OT) par Caroline Leroy, Parc des Landes de Gascogne
• Comment renforcer l'offre de tourisme durable de son territoire? (mise en réseau et eco-audit) par Stéphanie Drothier, Ardenne Ecotourism
• Tiers lieux et tourisme durable: quelles synergies? par Elodie Carcenac, Consultante stratégie touristique
• Offices de tourisme et développement durable: quels engagements possibles? par Sophie Duprat-Caouré de la MONA (Mission des Offices de Tourisme de Nouvelle Aquitaine)
• Comment entreprendre en écotourisme grâce à une offre ciblée? par Sabrina Benmecheri, designer de destinations durables (Zenage)
• Tour d'horizon des aspects juridiques et dispositifs d'accompagnement par Goulven LE NY, Avocat, et Samy GUYET, Consultant résilience territoriale (économie circulaire, transition écologique, mobilités actives, éco-innovation)
• Quels impacts sur la mobilité et l'offre touristique suite à la transition écologique et numérique? par Frédéric Vaissade, fondateur de GOODPROJECT

ACTIONS

• Quels outils et exemples concrets pour les professionnels du tourisme? par Florie Thielin, et ses supports de cours/formation en libre téléchargement 4R Tourisme
• Comment développer des partenariats entre le tourisme et l'économie circulaire? par Julie Touya, Office de Tourisme Aunis Marais Poitevin
• Comment réduire et mieux gérer ses déchets dans le tourisme? par Antoine Delaunay, makesense
• Comment sensibiliser à la pollution plastique et biodiversité dans une destination nautique? par Amélie Algier Sauzet et Claire Poitevin, de l'agence d’ingénierie publique Loire Atlantique Développement
• Comment sensibiliser les pro du tourisme à la prévention des déchets? par Romaric Lesaint, Littoral Vendéen
• Comment initier et stimuler la coopération au sein d'une organisation touristique? par Anne-Laure Nicolas, Le Bois du Barde (PTCE en Centre Bretagne)
• Comment développer une offre de tourisme durable dans un parc naturel? Irène Hedrich, PNR Vexin
• Comment créer un réseau d'éco-acteurs? par Céline Boulmier et Daniel Munck, Grand Site des gorges du Gardon
• Comment développer une offre de tourisme à vélo : contexte, conseils, outils? par Agathe Daudibon, Vélo et territoires
• Comment développer l'offre de tourisme itinérant / slow tourism à travers la mise en place de cabane d'étapes? par Yves Poullain, Hello Cabanes et commune d'Origné (53) 
• Comment développer son offre d’itinérance et la rendre plus attractive? par Laura Léotoing, IPAMAC (aires de bivouacs Massif Central)
• Comment développer un tourisme durable à la montagne? par Camille Rey-Gorrez, Mountain Riders
• Comment rendre une destination touristique accessible à tous? par Catherine Girard, Métropole d'Amiens
• Comment organiser un événement éco-responsable? par Cécile Talon et Rudy Guilhem-Ducléon, Le Collectif des Festivals (Bretagne)

COMMUNICATION

• Comment les offices de tourisme peuvent-ils communiquer leur offre de tourisme durable? par Mélanie Mambré, Vaovert
• Comment commercialiser l'offre tourisme durable des territoires insulaires? par Gaëlle Lallemand, Les îles Vanille (Océan Indien)
• Découvrez les "nudges", outil de communication au service d'un tourisme durable! par Sébastien Merigout de Planète Nudge

LES PLUS RÉCENTS

• Comment sensibiliser à la pollution plastique et biodiversité ? 
• Dans quelle mesure le tourisme équestre est un levier pour valoriser les territoires ruraux ? 
• Comment rendre une destination plus durable via les jeux géolocalisés ? 

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A l'occasion de 2021, l'Année Européenne du Rail, ATD a lancé un cycle de webinaires sur le train.

Habituellement réservés aux membres du réseau, les 5 Web-cafés d'ATD spécial train, se sont ouverts à tous pour l'occasion. 

Les Web-cafés d'ATD, c'est quoi ?
Ce sont des webinaires destinés aux professionnels du tourisme, sous forme d'échange pour réfléchir ensemble autour d'une problématique commune et donner la parole à des intervenants qui viennent partager bonnes pratiques et solutions.

Les thématiques suivantes ont été abordées :

(les replay sont disponibles)

• La problématique du dernier kilomètre avec Tictactrip, le CRTL Occitanie et Territour : voir le replay
• Le train en montagne avec Alpine Pearls, Protect our Winters, Isère Attractivité et Eric Adamkiewicz : voir le replay
• Les enjeux du voyage intermodal Train - Vélo  avec Vélo & territoires, France Vélo Tourisme, HikeUp et Loopi Voyages : voir le replay
• Faire du train une expérience de voyage avec Les oiseaux de passage, OUAT - Once upon a train, Railtrip.travel et Railcoop : voir le replay
• Le train pour le tourisme dans les grandes villes européennes avec Railtrip.travel, Oui au train de nuit, Railcoop et la SNCF : voir le replay, lien vers une carte des trains en Europe

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Le rapport d'audit émet une appréciation globale et les axes à valider pour la certification en octobre 2021.

Les 2 points impératifs ont été validés depuis l'audit.

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Depuis plus d’un an, le monde de l’événementiel s'est transformé en profondeur. Les rencontres se dématérialisent et de nouvelles habitudes de réunion, de collaboration et de management éminemment plus digitales émergent. 
 
Dans ce contexte, fidèle à ses engagements en faveur du développement durable, le Campus Serge Kampf Les Fontaines a décidé de questionner son approche de la réalisation d’événements digitaux. Ils ont établi 10 règles d’or qui permettent de concevoir des événements toujours plus responsables à travers un Livre Blanc. 

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Depuis la crise qui a secoué le tourisme en 2020 et fait évoluer les attentes des visiteurs et des habitants, le Comité Régional du Tourisme et des Loisirs Occitanie développe plus largement ses missions d’appui aux territoires et à leurs professionnels pour s’engager dans une démarche d’amélioration et de différenciation de leur offre.

En complément de ses actions de sensibilisation, d’expertise et d’accompagnement des acteurs de l’eco-système touristique régional, ce guide est un outil d’aide à la décision. Il a pour but de les guider dans des démarches pertinentes au regard de leurs objectifs, adaptées à leurs publics, visiteurs et habitants.

Constituée de fiches, cette brochure numérique présente la carte d'identité des différentes démarches de labellisation, en détaillant les principales valeurs, comment s'engager, les critères et les modalités de contrôle. Une rubrique « Contact » permet également d’identifier les référents et correspondants auxquels s’adresser à l’échelle régionale.

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Dans le cadre de son TD Lab "Tourisme & climat", un groupe de travail sur les enjeux du secteur du tourisme face au changement climatique, ATD a réalisé une étude comparative des différents labels écotouristiques, sous l'angle des engagements demandés aux labellisés en termes de mesure, de réduction et de compensation de leur empreinte carbone. Les stratégies d'adaptation au changement climatique et les évolutions des référentiels à venir ont également été analysées. 

Cette étude a été réalisée durant les mois de mars et avril 2020, en vue de la préparation d'un livre blanc "Tourisme et changement climatique" signé ATD et à paraître à l'automne.
Ces référentiels sont en perpétuelle évolution. 

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L’association AIDA-IREST a pris l’initiative de proposer le 6 décembre 2018,  une rencontre professionnelle pour faire un point sur le surtourisme, préalablement à la remise des Palmes du Tourisme Durable organisée par Tourmag.com et Acteurs du Tourisme Durable à La Cartonnerie, magnifique espace de réunion au cœur du 11^ème arrondissement de Paris.

Les médias et toutes les rencontres professionnelles se mobilisent depuis 2017 sur le thème de la "tourismophobie", néologisme barbare, qui désigne les réactions des populations locales, générées par le surtourisme ressenti ("overtourism" dans les conférences internationales). En fait, ce phénomène ancien connait une accélération amplifiée par la conjonction de plusieurs facteurs : l’augmentation avérée des flux internationaux concentrés dans un temps (parfois court) et un espace (souvent restreint) sur les sites et pôles touristiques majeurs, la progression des incivilités, l’explosion d’hébergements alternatifs sur des destinations majeures,  etc. Et la presse et les médias sociaux se sont saisis du sujet avec un effet loupe qui en amplifie la portée (un sujet … "overmédiatisé" ?).

Le constat est toutefois sans appel : la surfréquentation génère concrètement des déséquilibres parfois majeurs sur certains territoires d’accueil. 

C’est en 2016 que le mot "surtourisme" (ou "overtourism" en anglais) a pour la première fois été utilisé par Skift, plateforme d'information et marketing pour l'industrie du voyage :

https://skift.com/2016/08/23/exploring-the-coming-perils-of-overtourism

Ce terme définirait "l’impact du tourisme sur une destination ou toutes parties de celle-ci, qui influence de manière excessive la qualité de vie perçue par les locaux et/ou la qualité des expériences perçues par les visiteurs de manière négative" (cité par https://www.clicalsace.com ).

Le "surtourisme" se traduit par une transformation "de destinations où les hôtes et les invités, locaux ou visiteurs, estiment que le nombre de visiteurs est trop élevé et que la qualité de vie ou la qualité de l’expérience dans cette zone s’est détériorée de manière inacceptable" ( Source :  https://responsibletourismpartnership.org ).

Les progressions annoncées de la population mondiale, mais aussi du nombre de touristes entrants par grande région du monde, ou encore du nombre de passagers aériens à l’horizon des toutes prochaines années, vont immanquablement accroître le phénomène de concentration des flux de visiteurs aux mêmes dates sur les sites majeurs (95% des touristes sur 5% des terres selon l’Organisation Mondiale du Tourisme). S’il existe encore des voix pour minorer le phénomène, notamment en France, le sujet s’invite systématiquement dans toutes les conférences internationales et autres rencontres professionnelles du tourisme de ces derniers mois. Ceci devrait alerter décideurs et acteurs sur la nécessité de se remémorer quelques notions fondamentales pour organiser un développement touristique raisonné.

Le site http://www.voyageons-autrement.com a mis en ligne une carte (évolutive) des sites exposés aux risques du surtourisme, du moins les destinations citées dans les médias comme souffrant de sur-fréquentation touristique :

http://www.voyageons-autrement.com/carte-du-monde-tourisme-de-masse-surtourisme

Des régulations devraient s’imposer, du point de vue :

- de l'offre (professionnels, institutions diverses, décideurs locaux, …)

- de la demande (sensibilisation/responsabilisation des touristes-citoyens, …)

- et bien sûr des habitants des territoires d’accueil,

afin que le tourisme soit réellement une activité contribuant au développement, pour l’amélioration des conditions sociales et matérielles de vie des populations réceptives.

Des enjeux essentiels se profilent derrière la régulation du surtourisme :

- la démocratisation préservée : il s’agit de conserver l’accès aux voyages pour tous,

- la responsabilisation des acteurs : les voyageurs, les professionnels, les élus et la population locale.

Parmi les principaux symptômes de la "tourismophobie" (qui correspond de fait à la perception négative des touristes par les habitants), on retiendra en vrac : perte de qualité de vie et de tranquillité des résidents / dégradation de l’environnement / conflit d’occupation de l’espace / impacts négatifs sur la culture locale / flambée des loyers / etc.

… sans oublier une qualité détériorée de l'expérience touristique !

Le diagnostic est sans appel,  le même dans toutes les situations : systématiquement, des équilibres rompus ou en péril.

C’est ce qui a motivé AIDA-IREST à réunir une table ronde d'experts de haut niveau, pour examiner les pistes de traitement des problèmes identifiés, lesquelles permettront de ré-enchanter les destinations et de déclencher une vague de "tourismophilie" parmi les populations concernées oui, certaines solutions ont déjà été trouvées et expérimentées !

< Soline Archambault est Directrice du Réseau des Grands Sites de France [RGSF].

< Cécile Chamussy est Responsable des publics touristiques à la RATP [RATP].

< François Perroy est Cofondateur d'Agitateurs de Destinations Numériques [ADN] et Directeur de l’agence Emotio Tourisme, spécialisée en marketing ;  il est Cofondateur et blogueur à etourisme.info

< Julien Buot est Directeur d’Agir pour un Tourisme Responsable (ATR) et Secrétaire Général d’Acteurs du Tourisme Durable (ATD) [ATR / ATD].

< Karima Delli est Présidente de la Commission transports et tourisme au Parlement européen [CTTPE].

< Emmanuel Meunier est Directeur associé de TCI Research [TCI].