L' ADEME vient de publier ce rapport auquel ATD a largement participé il y a 2 ans. C'est une véritable feuille de route ambitieuse présentée ici avec 20 mesures, 50 actions dont 10 priorités d’intervention pour faire de la France la première destination touristique durable.

Par exemple:
- Construction et pilotage d’une politique nationale pour un tourisme durable
- Prise en compte de la durabilité du tourisme dans les stratégies de développement touristique à toutes les échelles administratives
- Intégration de nouveaux critères d’évaluation de la politique touristique française pour apprécier sa durabilité
- Mise en place d’un observatoire de toutes les mobilités touristiques
- Création d'une chaire universitaire portant sur le tourisme durable
- Encadrement de la publicité liée au tourisme
- Intégration dans le référentiel de classement des hébergements touristiques de nouveaux critères obligatoires en matière de développement durable
- Modulation de la taxe de séjour pour les établissements engagés dans des démarches environnementales
- Ajout d’éco-conditionnalités aux dispositifs de contractualisation existants
- Intégration de critères de durabilité pour les investissements touristiques soutenus par les instances publiques
- Renforcement d’État exemplaire lors des déplacements professionnels et de l’organisation d’événements
- Construction et pilotage d’un plan de transition
- Incitation des entreprises à élaborer et mettre en oeuvre une stratégie climat compatible avec les enjeux de la transition bas carbone
- Accompagnement des professionnels pour contribuer à l’objectif national de réduction du gaspillage alimentaire
- Prise en compte de la durabilité du tourisme dans la prochaine Stratégie Nationale pour la Biodiversité et dans la lutte contre l'artificialisation des sols
- Renforcement de la place du vélo aux abords des gares et dans les trains
- Soutien de la proposition de loi portant diverses mesures tendant à réguler « l’hyper-fréquentation » dans les sites naturels et culturels patrimoniaux
- Valorisation des initiatives françaises en termes de tourisme durable sur la scène internationale

OTN, la Fédération Régionale des Offices de Tourisme de Normandie, lance un projet régional innovant d’accompagnement des Offices de Tourisme normands, pour mettre en place une démarche de développement durable et de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), adapté à leur secteur d’activité. 

Ce projet, unique en France, vise à outiller les Offices de Tourisme de Normandie, pour définir leur stratégie en matière de tourisme durable, d’abord en interne, puis à l’échelle de leur destination. L’objectif de ce projet est de contribuer à la stratégie de développement touristique régionale, pour faire de la Normandie une destination durable, en s’inscrivant dans les actions déjà portées depuis plus de deux ans par la Région et Normandie Tourisme.

En accompagnant les Offices de Tourisme, OTN souhaite répondre aux enjeux environnementaux et sociaux auxquels chacun doit faire face, afin de créer une économie touristique à impact positif. Ainsi, les destinations pourront faire valoir ce positionnement auprès des clientèles, de plus en plus attentives à ces critères dans leur choix de séjour.

Pour ce faire, OTN a sélectionné Matthieu LE SCANF, chef de projet pour le cabinet LINEA CONSEIL, afin de co-créer la méthode et les outils d’accompagnement avec les 8 Offices de Tourisme pilotes. L’un d’entre eux, Bagnoles de l’Orne Tourisme, s’engage très fortement dans cette réflexion et constituera un laboratoire local, également accompagné par Matthieu LE SCANF, ce qui nourrira les réflexions menées à l’échelle régionale.

Chaque Office de Tourisme pilote bénéficiera individuellement d’un diagnostic, d’une aide à la définition de son plan d’actions et à la mise en place des actions prioritaires et pourra, sur les temps de travail collectifs, échanger sur les bonnes pratiques.

Un kit outil sera également constitué, composé notamment d’un référentiel RSE spécifique aux Offices de Tourisme, de fiches pratiques thématiques, d’un guide méthodologique...

Ce projet est soutenu financièrement par l’AFDAS, opérateur de compétences des secteurs de la culture, des industries créatives, des médias, de la communication, des télécommunications, du sport, du tourisme, des loisirs et du divertissement.

La mission s’étendra de juin 2021 à mars 2022. Une fois finalisée, la boite à outils sera déployée par OTN auprès de tous les OT normands.

Les Assises du Tourisme Durable, lancées au printemps dernier par la Ville de Paris et l'Office de Tourisme et des Congrès de Paris, ont permis de mobiliser pendant plusieurs mois de nombreux acteurs touristiques parisiens afin de mettre en débat des initiatives locales, innovantes, écologiques et responsables. L'objectif ? Produire des préconisations concrètes qui orienteront ce que sera le tourisme à Paris dans les prochaines années, avec l'accueil des Jeux Olympiques et Paralympiques Paris 2024 en ligne de mire.

Pendant plus de 3 mois, ce sont ainsi 7 groupes de travail qui ont échangé et imaginé des solutions concrètes autour des thématiques suivantes : 

• Ancrage local / « Paris autrement »
• Flux / Mobilité / Transports
• Hospitalité : Ville accueillante et accessible
• Transition écologique
• Héritage évènementiel
• Emploi & Formation
• Santé/Gestion de crises et Résilience

ATD a été partenaire de ces travaux, en co-animant les groupes de travail afin de faire émerger des propositions ambitieuses et impactantes, et en restituant les problématiques soulevées et les préconisations qui ont émergé.

Ce 1er juillet, ce sont ainsi 150 professionnels du tourisme qui se sont retrouvés à l'Hôtel de Ville, en présence de la Maire de Paris, Anne Hidalgo, pour découvrir les principales conclusions de ces Assises mais aussi la vision du tourisme de demain portée par la Maire, son Adjoint en charge du tourisme et de la vie nocturne Frédéric Hocquard et Le Président de l'Office de Tourisme et des Congrès de Paris, Jean-François Rial. Car comme cela a beaucoup été dit : ces Assises ne sont pas une fin, mais un début !

3 grandes thématiques sont ainsi ressorties des travaux des derniers mois, chacune recouvrant plusieurs propositions concrètes : 
- Mieux vivre la destination Paris
- Paris à impact positif et durable
- Paris, résilience et transformation

La synthèse des groupes de travail et le détail des préconisations sont consultables dans un livre blanc auquel a participé ATD.

La Région Centre-Val de Loire s’engage en faveur d’un tourisme durable et accompagne un premier groupe de 60 acteurs dans cette démarche. La lettre d’actualités qui paraitra 3 ou 4 fois par an, permet de retrouver des témoignages, astuces et bonnes pratiques d’acteurs déjà engagés pour un tourisme durable.

Qu'est-ce que c'est ?

Mis en place dans le cadre du plan France Relance, le Fonds Tourisme Durable vise à soutenir des entreprises françaises du tourisme qui s’engagent dans des projets de transition écologique pour favoriser et développer un tourisme durable.

Doté d’une enveloppe de 50 millions d’euros sur deux ans (2021 et 2022), il est porté par l’Ademe et propose des aides financières pour soutenir principalement les restaurants (10M€) et les hébergements touristiques (38M€).

Un volet spécifique est également prévu pour accompagner les porteurs de projets « slow tourisme ».

Qui peut en bénéficier ?

Le Fonds Tourisme Durable est destiné aux opérateurs touristiques implantés dans des territoires ruraux (communes peu denses ou très peu denses selon l'Insee, communes de moins de 20 000 habitants et bassins d'activité de moins de 200 000 habitants).

Toutes les TPE et PME des secteurs suivants, quelle que soit leur forme juridique (SAS, SCOP, association loi 1901…), peuvent en bénéficier :

• restaurants : restauration commerciale, services de traiteurs ayant une activité événementielle
• hébergeurs touristiques : hôtels, campings, résidences hôtelières et résidences de tourisme, gîtes, chambres d'hôtes, refuge de montagne, villages de vacances, auberges de jeunesse…

En quoi consistent les aides du Fonds tourisme durable de France Relance ?

Les aides du fonds tourisme durable pour les restaurateurs et hébergeurs touristiques comprennent :

1. un diagnostic gratuit donnant lieu à l'élaboration d'un plan d'actions personnalisé
2. Un financement d'une partie des coûts d'investissements liés à la transition écologique pour un tourisme durable

Quels investissements peuvent être financés ?

Les aides peuvent être mobilisées pour financer des actions dans tous les domaines de la transition écologique :

• Réduction et maîtrise des coûts fixes en matière d'énergie, d'eau, de déchets ou encore de gaspillage alimentaire ;
• Ancrage dans les territoires et participation à la chaîne de valeur locale à travers la mise en place de circuits courts de qualité ou de synergies pérennes avec les producteurs locaux et les acteurs du tourisme local.
• Valorisation de l'engagement écologique comme un avantage concurrentiel et un point de différenciation, via des projets de communication par exemple.

Concrètement, le fonds encourage le développement des principes de l’alimentation durable, les petits investissements dans le cadre de l’économie circulaire, et la sensibilisation de l’ensemble des parties prenantes (fournisseurs, salariés…).

Quel est le rôle des CCI ?

L'Ademe a sélectionné des partenaires pour déployer le fonds dans les territoires. Parmi eux, plus de 30 CCI ont été retenues grâce à leur connaissance des acteurs économiques de leur territoire et à leur expertise en matière d'accompagnement pour la transition écologique.

Ces CCI sont mobilisées pour recruter les entreprises bénéficiaires et les accompagner dans les différentes étapes de leur démarche : réalisation du diagnostic, définition du plan d'actions, montage du dossier de financement....

Cette nouvelle structure, basée à La Rochelle, accueillera dès juin 2021, une dizaine d’entreprises. Un lancement avec beaucoup de modestie mais une ambition clairement affirmée à 3 ans de pérenniser le modèle et de tripler le nombre d’entreprises accueillies.

Innovation et tourisme durable dans l’ADN de LEKKO, au service des acteurs touristiques
L’enjeu premier est d’accroître durablement la compétitivité économique des opérateurs touristiques via des solutions innovantes portées par les entreprises accélérées. Ces dernières devront impérativement avoir un positionnement affirmé sur le tourisme durable pour un ou plusieurs secteurs d’activité visés : hébergement & habitat, restauration, équipements de loisirs, mobilités douces, …

Une offre globale avec un tarif solidaire pour les entreprises et un vaste territoire d’expérimentation
Pour 1900€ par an, les entreprises concernées bénéficieront d’un programme d’accompagnement personnalisé (modèle économique, stratégie, finance, marketing, RH,...), de l’accès à plusieurs conférences et ateliers, de locaux et d’un riche territoire d’expérimentation : à la fois les 100 villages VVF, et les nombreux territoires/opérateurs touristiques des Charentes.

Fédérer et s’intégrer dans un écosystème existant
LEKKO a vocation à s’inscrire de manière cohérente dans un écosystème riche, composé de collectivités (la Rochelle Technopole, Charente Maritime Initiative, le Lab Tourisme Nouvelle Aquitaine, France Tourisme Lab), d’écoles (CampusInnov’ initié par l’Université de La Rochelle, Excelia Group) ou encore de clusters numériques locaux. La réussite des entreprises accélérées est intimement liée à la capacité de LEKKO à fédérer des acteurs hétérogènes dont le durable est inscrit profondément dans les gènes : mentors, experts, entreprises locales, investisseurs,…

Un lieu insolite et une direction bicéphale
LEKKO sera situé dans les Cabanes Urbaines à La Rochelle, un lieu collaboratif et créatif, pleinement en phase avec les valeurs de l’accélérateur : un engagement fort sur le développement durable, une valorisation du local, de la mixité, le tout intégré en coeur de ville. Il sera dirigé par Gallic GUYOT (Directeur exécutif - Charentes Tourisme) et Emeric MAGNAN (Directeur commercial et marketing produit – VVF). Deux recrutements seront opérés à très court terme pour un accompagnement efficace des entreprises accélérées.

La nécessité de réinventer les codes du tourisme urbain

Face aux enjeux du changement climatique, les professionnels du tourisme ainsi que les visiteurs et habitants s’interrogent aujourd'hui sur ce que sera le monde de demain. Ces derniers repensent leurs habitudes, et leurs attentes en matière de voyage évoluent au fil des années. Aussi, la métropole bordelaise a bien pris la mesure de ces changements et de la nécessité de réinventer les codes du tourisme urbain. Ce 1^er Forum participatif marque ainsi le début de cette réflexion partagée sur la stratégie de développement touristique durable de la métropole, entamant une nouvelle étape dans les actions d’ores et déjà menées par Bordeaux Métropole.

Plusieurs temps d’échanges seront prévus sur l’année, afin d’aboutir à une vision stratégique pluriannuelle partagée qui posera les jalons d'une destination à impact social, environnemental et économique positif pour le territoire, ses habitants et ses visiteurs.

Une démarche collective et une gouvernance ouverte

Bordeaux choisit en effet de s’engager encore plus ouvertement pour faire de la métropole une destination reconnue de tourisme durable, renouvelant ainsi son attractivité tant auprès des publics nationaux qu’internationaux. C'est pourquoi, la métropole bordelaise entame une réflexion ouverte avec l'ensemble de ses parties prenantes, pour une gouvernance partagée, dans le but de penser le tourisme de demain et d'en faire une activité à impact positif.

Aussi, le forum de ce vendredi 7 mai a débuté par une présentation de la démarche participative pour un tourisme durable, puis un premier temps d'échange a été organisé pour permettre de déterminer les principaux sujets de réflexion concernant le tourisme de loisirs, d'affaires et de proximité. Ces différentes thématiques seront approfondies dans les mois à venir, au sein de groupes de travail spécifiques.

Des groupes de travail EN juin

En effet, à la suite du Forum, des groupes de travail seront réunis à deux reprises dans l’année, afin d'aboutir à des orientations majeures et à des actions concrètes qui constitueront la stratégie pluriannuelle de la destination ; elle sera présentée en Conseil de Métropole en fin d’année. La réflexion des groupes de travail sera articulée autour des trois publics cibles : visiteurs de loisirs, d'affaires et de proximité. Des réunions de groupes transversaux sur certains enjeux prioritaires viendront, au besoin, compléter le dispositif. L’Office de tourisme et des congrès de Bordeaux Métropole est accompagné par l’Open Tourisme Lab pour l’animation du forum et des ateliers.

Un site internet dédié au suivi et à la participation dans cette démarche

Un site internet sera également dédié au suivi de cette réflexion et de sa gouvernance. Les conclusions des échanges y seront publiées comme l’ensemble des études, régulièrement mises à jour, menées auprès des visiteurs et des habitants. Il sera également possible, pour les visiteurs et habitants, de contribuer en ligne sur ce site, afin de poursuivre cette démarche participative.

Une certification en cours qui prouve cet engagement

Enfin, des actions supplémentaires sont mises en place, et viennent ainsi confirmer cette volonté de repositionner la destination. L’Office de tourisme et des congrès de Bordeaux Métropole est en effet en cours de certification ISO 20121 " système de management responsable appliqué à l'activité événementielle". Cette certification atteste de l’engagement de la destination pour une gestion durable des évènements sur le territoire. Bordeaux participe également à la création du label « Destination Innovante Durable », projet piloté par France Congrès Evénements, aux côtés de vingt destinations françaises.

L’association Tourisme & Handicaps fête en 2021 les 20 ans de sa création. Les professionnels du tourisme et les associations de personnes handicapées se sont regroupés en mars 2001 au sein de ATH pour faire évoluer l’accessibilité dans le secteur du tourisme. Avec leur conviction, les membres ont poursuivi durant toutes ces années, un travail de sensibilisation, d’aide auprès de tout le secteur du tourisme afin de faire évoluer les mentalités et permettre à chacun, quelque soit ses besoins spécifiques, d’avoir accès à la culture, aux loisirs et à des vacances avec la plus grande autonomie possible.

Certes, une prise de conscience et des évolutions sont en cours mais il reste encore des difficultés à surmonter pour que l’accessibilité devienne une réalité effective sur tous les plans et l’Association Tourisme & Handicaps ne faiblira pas dans ses actions.

L’Occitanie, région de 13 départements, représente une grande diversité en termesd’offres touristiques, où le végétal, la préservation des paysages et des sites naturels sont notamment des richesses de premier plan.

Plus de 900 communes se mobilisent chaque année en Occitanie dans cette démarche de labellisation de notoriété nationale. 232 communes sont labellisées de 1 à 3 Fleurs et 12 communes ont la plus haute distinction nationale « 4 Fleurs ».

L’évolution du référentiel d’évaluation (63 critères au total) pour les communes engagées dans cette démarche de labellisation, a permis de solliciter au fil des ans un grand nombre de partenaires, issus d’univers très variés et impliqués dans les secteurs du paysage, de l’environnement, de l’horticulture, de l’aménagement urbain, des lycées horticoles/agricoles, du tourisme… qui compose le jury régional.

En 2021, une nouvelle gouvernance se met en place, grâce à la signature d’une convention partenariale entre le CRTL Occitanie et 6 partenaires (HORTIS, FREDON Occitanie, le CFAAH d’Auzeville, le CAUE de l’Ariège, l’EPLEFPA de Castelnaudary et le CAUE du Gers), pour déployer le label sur l’ensemble du territoire, accompagner l’ensemble des acteurs et des collectivités locales dans des domaines qui représentent des enjeux essentiels : bonnes pratiques de gestion durable des espaces publics, qualité de vie des habitants, respect de l’environnement, attractivité touristique, valorisation de l’économie locale, animations et cohésion sociale…

Le Label « Villes et Villages Fleuris » est une démarche en résonance avec le positionnement « Occitalité » un état d’esprit qui fédère autour de la rencontre, du partage, de la bienveillance…et qui répond aux valeurs portées par chacun des partenaires pour favoriser une offre touristique et de destination axée sur un tourisme durable et respectueux de la nature.