L’outil Passeport Vert

Lancé en 2008, le dispositif Passeport Vert est né d’un partenariat entre l’ONU Environnement, le ministère de l’Environnement et du Tourisme au Brésil, le ministère de l’Environnement et du Développement Durable en France et plusieurs autres partenaires.
Ce programme, aujourd’hui promu dans différents pays tels que le Costa Rica, l’Equateur et l’Afrique du Sud, se positionne en programme international pour développer et valoriser les destinations de tourisme durable.

Objectifs : Piloter et mettre en synergie l’ensemble des acteurs touristiques d’un territoire, valoriser l’offre responsable et créer de la valeur économique locale.

Projet de recherche-intervention

Dans le cadre de l’accueil d’une doctorante au sein de l’équipe, nous recherchons plusieurs territoires test pour ses travaux. La recherche porte sur l’évolution de notre outil Passeport Vert.
L’enjeu de la thèse est d’étudier la vulnérabilité des destinations face au changement climatique pour tendre vers un équilibre et développer un impact positif du secteur.

Afin de représenter les différentes spécificités des territoires de destination, nous recherchons 4 types de destination :

• Territoire urbain ;
• Territoire rural ;
• Territoire de moyenne montagne ;
• Territoire littoral.

Afin d’assurer la validité scientifique de la recherche, la salariée doctorante sera amenée à rencontrer les différentes parties prenantes de votre territoire (salariés OGD, prestataires touristiques, élus, partenaires, habitants, …) soit en entretiens individuels enregistrés soit en focus groupe retranscrits. Un accès aux différentes données territoriales sera de plus nécessaire.

La thèse a démarré en novembre 2021 pour finir à l’horizon début 2025.

En contrepartie de votre participation, nous vous proposons une remise de 50% sur l’accompagnement au Passeport Vert durant le temps de la thèse (jusqu’à fin 2025). Cet accompagnement vous permettra d’élaborer et de suivre votre plan d’action tourisme durable et de mettre en place des indicateurs de suivi. Ce travail de recherche se veut au plus proche des réalités du terrain, permettra de dégager une feuille de route stratégique pour votre territoire.

Si vous êtes intéressé pour faire partie de ce panel, vous pouvez contacter Caroline Le Roy, salariée doctorante chez Betterfly Tourism par email : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.  qui échangera avec vous afin de choisir les territoires rentrant dans la démarche scientifique.
Caroline pourra ainsi échanger individuellement avec vous pour vous présenter la démarche de recherche afin de démarrer l’accès au terrain dès début 2023.

Nous attendons vos retours et intentions de faire partie de cette aventure scientifique d’ici le 16 décembre.

Pourquoi s’engager dans la démarche Passeport Vert ?

Concrètement, le territoire qui intègre le Passeport Vert bénéficie d’une méthodologie pragmatique à travers les journées de formation, le guide et les outils en ligne développés spécifiquement pour les projets de tourisme durable au sein des communes du littoral. La démarche offre un accompagnement adapté à chaque territoire, de l’écriture de la stratégie jusqu’au suivi du projet en passant par l’élaboration du plan d’action et de la communication.

• Bénéfices économiques
  • Impliquer les acteurs du territoire (professionnels, collectivités, citoyens, …)
  • Créer des emplois directs et indirects
  • Accroître les recettes de l’activité touristique
  • Favoriser les circuits courts et l’économie local
• Bénéfices environnementaux
  • Mesurer et maîtriser ses impacts (eau, énergie, gaz à effets de serre, déchets, ressources, emplois, …) à l’aide d’indicateurs précis
  • Protéger et valoriser le patrimoine naturel
  • Favoriser les modes de déplacement doux
• Mise en valeur du territoire
  • Communiquer et valoriser le territoire sur sa politique de tourisme durable
  • Développer et soutenir une offre touristique plus responsable
  • Protéger et valoriser le patrimoine culturel
• Mutualisation des méthodes
  • Favoriser l’innovation et promouvoir les offres touristiques associées
  • Comparer ses actions et ses résultats avec d’autres territoires pour progresser ensemble
  • Accéder à des dispositifs de financements nationaux voire internationaux

Les outils d’accompagnement

La démarche Passeport Vert propose un cadre de travail commun à tous les territoires tout en prenant en compte leurs enjeux spécifiques et en laissant par conséquent une latitude totale sur les actions à mettre en œuvre.

• Formation sur mesure : quatre sessions de formations sur un an espacées de période d’application par les équipes (élus et techniciens) pour suivre et animer sa démarche Passeport Vert.
  • Formaliser le projet
    • Réaliser la cartographie des parties prenantes
    • Identifier les actions sur les territoires
    • Proposer une première vision du Passeport Vert en retour des parties prenantes
  • Session 2 : Construire un plan d’action
    • Proposer une recommandation sur les actions à intégrer ou non dans le Passeport Vert (suggestion des actions les plus pertinentes et matrice de sélection)
    • Proposer des indicateurs de suivi, par projet et au global
  • Session 3 : Mettre en œuvre la communication
    • Définir sa stratégie de communication en lien avec le tourisme durable
  • Session 4 : Rendre compte et animer dans le temps
    • • Identification des leviers de motivation dans le temps
      • Piloter la démarche dans le temps, se comparer
      • Intégrer le Passeport Vert avec les autres secteurs d’activité du territoire
• Plateforme en ligne : outil de pilotage permettant à chaque territoire d’exprimer ses enjeux et d’adapter de manière spécifique le passeport vert à son propre territoire.
  • Suivi du processus Passeport Vert sur un espace en ligne propre à chaque territoire.
  • Outils de pilotage spécifiques à chacune des phases du processus : outil de cartographie des parties prenantes, outil de créativité pour identifier de nouvelles actions, outils de hiérarchisation des enjeux…
  • Interface de construction et management du plan d’action de tourisme durable sur le territoire.
  • Proposition d’un panorama d’indicateurs spécifiques à la mesure du tourisme durable et suivi de la progression des indicateurs au fur et mesure du projet.
  • Interface de reporting annuel et de comparaison anonyme avec les autres territoires engagés.
• Guide méthodologique : support méthodologique pour accompagner les territoires tout au long de la construction et la mise en œuvre de leur stratégie en tourisme durable, étape après étape, en corrélation avec la formation.

Peuvent être candidats :

• une commune avec un point de baignade (littoral ou intérieur) ;
• un port de plaisance quelle que soit sa situation, disposant d'un minimum d'équipement pour accueillir les plaisanciers.

Inscriptions pour la campagne 2023 jusqu'au 25 novembre !

L'inscription est gratuite et ne vous engage pas à faire une demande de labellisation.

Guest Learning, se former sur quoi ?

Le secteur touristique évolue sans cesse et il nous faut nous tenir informé des nouveautés presque quotidiennement si l’on veut que son activité perdure. 

Aujourd’hui, on prend conscience que l’activité touristique impacte l’environnement et le secteur de l’hébergement n’est pas en reste. Les voyageurs ont aujourd’hui de réelles attentes de la part des acteurs touristiques afin de s’orienter vers un tourisme “positif”, dont les externalités bénéficient directement au territoire visité et à l'éco-système local.

Ces enjeux environnementaux et sociaux et les nouveaux comportement des voyageurs impliquent également une remise en question permanente des hébergeurs : 

• Mon expérience client répond-elle aux attentes actuelles de la clientèle ? Est-ce que je risque d’être accusé de greenwashing si je mets en avant mes bonnes pratiques en matière de transition écologique ?
• Ma stratégie tarifaire est-elle adaptée au pouvoir d’achat de ma clientèle actuelle ? Est-ce que je peux trouver un levier financier pour inciter mes clients à utiliser les mobilités douces pour venir chez moi ?
• Existe-t-il d’autres moyens de se faire connaître que Booking ou Airbnb qui correspondraient davantage à mes valeurs ?
• Et bien d’autres sujets …

Chaque hébergeur pourra ainsi se former sur ses problématiques du quotidien, à son rythme, tout en échangeant avec le reste de la communauté Guest Learning.

Transport, hébergement, visites, activités culturelles… le tourisme cristallise bon nombre de grands défis contemporains, et contribue fortement à la production de déchets. Alors, comment l’éco-conception peut-elle contribuer à l’émergence d’un tourisme plus responsable ? Comment, grâce à des produits ou services innovants, favoriser une consommation durable, limiter la production de déchets ou allonger la durée d’usage des produits touristiques ? Tel est le thème du concours Design Zéro Déchet 2023, à l’heure où l’industrie touristique connaît un fort rebond.

Pour les accompagner dans ce challenge, les candidats ont bénéficié du soutien du designer Patrick Jouin, le parrain de cette édition 2023. Le concours Design Zero Déchet est par ailleurs soutenu par ses partenaires : le Groupe Pierre & Vacances Center Parcs et l’association Acteurs du Tourisme Durable.

Plus d’une centaine de projets ont été imaginés, dont les 14 finalistes présentés dans le cahier du concours. 

4 projets ont été récompensés et bénéficient désormais d'un accompagnement pour les concrétiser.

Le BREEAM (Building Research Establishment Environmental Assessment Method) est une certification concernant les bâtiments. Cette dernière est attribuée par rapport à la performance environnementale classée de « Passable » à « Exceptionnel » selon une grille de notation. Ainsi, le Hyatt Place et le Hyatt House ont obtenu la classification « Très bon ». Cela concerne le bâtiment mais aussi la gestion quotidienne.

En effet, plusieurs éléments comme la santé, le bien-être, les énergies, l’eau ou les matériaux, les déchets ou encore la pollution sont analysés. Ainsi, le comité BREEAM veille à la bonne application des procédures BREEAM concernant la gestion des énergies et des déchets. De plus, la classification prend en considération le respect du bâtiment ou encore la minimisation de tout type de pollution.

Cette certification permet notamment de :

• S’inscrire dans une démarche de développement durable ;
• Réduire ses coûts de fonctionnement
• Attirer et fidéliser ses clients
• Améliorer le bien-être des salariés ou des occupants de son bâtiment

« À la recherche du végétal remarquable » : une découverte du développement durable à Roissy

Notre Office de Tourisme, en accord avec sa démarche durable, a décidé de développer un tout nouveau parcours. Ce dernier a été élaboré en collaboration avec la Communauté d’agglomération Roissy Pays de France, la Mairie de Roissy-en-France, Klorane Botanical Foundation et l’école Agrocampus Ouest d’Angers.

Le scénario ? Venez en aide à Marguerite, collectionneuse de végétaux depuis de nombreuses années. Ainsi, cette dernière cherche à peaufiner sa collection et a entendu dire que le village de Roissy-en-France abritait un spécimen des plus rares, introuvable ailleurs ! Au fil de votre parcours, vous devrez récolter les différents indices vous permettant de mener à bien votre mission. Venez dénicher ce végétal qui fera de nombreux envieux…

Ce nouveau parcours compte 13 étapes, se répartissant sur un périmètre d’1,2km, soit environ 1h de parcours. Partez explorer notre belle commune de Roissy-en-France et ses diverses actions en faveur de la biodiversité. Embarquez au sein de nos parcs : le Parc des 5 continents et le Parc du Cèdre. Venez y découvrir des essences végétales inattendues. De plus, rendez-vous par la suite à l‘espace Étienne Tabuteau ! Celui-ci est un véritable modèle de développement durable au sein de notre commune. De nombreuses surprises vous y attendent !

Testez nos autres parcours Baludik !

Si ce parcours vous a plu, nous vous invitions à essayer les autres parcours du territoire de Roissy Pays de France :

• Roissy-en-France : parcours patrimonial, pour découvrir ce charmant village emprunt d’une histoire singulière
• Le Mesnil-Amelot : un parcours à la découverte des lieux d’intérêt de la commune
• Écouen : explorez l’histoire fascinante des peintres d’Écouen à travers le parcours « le mystère du faux tableau »
• Dammartin-en-Goële : Un vieux coffre ainsi qu’un carnet viennent d’être découverts. Sur ce coffre est gravé l’archange Saint-Michel… Y a-t-il un lien avec l’ordre de chevalerie ? Les habitants se demandent si le coffre ne renfermerait pas le collier de l’ordre de Saint-Michel du Comte de Chabannes…

Nous vivons dans une société toujours plus consciente des défis climatiques ; mais comment concilier activité professionnelle et développement durable ?

Issy Tourisme International s’est lancé dans le challenge « ITI the green one« . Le but est de sensibiliser ses équipes ainsi que les visiteurs et l’ensemble de son environnement socioprofessionnel à un tourisme plus durable.

Les temps forts du Campus du tourisme responsable

Lors de la matinée, nous avons pu discuté de nature et biodiversité en ville, d’accompagnement des équipes au changement, d’évènementiel responsable ou encore d’ancrage local.

Nous avons découvert les véhicules Caocao. Pour des voyages à faible émission carbone, cette entreprise proposons une flotte de véhicules uniquement à moteurs électriques, hybrides rechargeables et hybrides essence.

L’après-midi était consacré aux échanges. Nous avons ou participer à un atelier pour reconstituer une fresque du climat. Pour agir face au changement climatique, il faut d’abord le comprendre. Et c’est ce que permet la fresque du climat : comprendre les causes et les conséquences du changement climatique.

Pour finir, par une mini-visite du Fort d’Issy Les Moulineaux. Ce quartier éco-responsable et connecté a été construit sur le site d’une ancienne forteresse du XIXe siècle, démilitarisée en 2009.

Le Comité RSE de l'Agence a pour ambition de devenir une référence de projets responsables en Seine-Maritime par la qualité des actions mises en œuvre, la promotion de la destination et la sensibilisation des parties prenantes.

Seine-Maritime Attractivité co-organisait avec le CRT Normandie et Acteurs du Tourisme Durable, en 2021, les Universités du Tourisme Durable. Cet engagement s'inscrit dans l'ADN de l'Agence : contribuer au développement local de son territoire tout en maîtrisant l'impact de son activité, et notamment du tourisme

Lien vers le rapport

Conscients de la nécessité de développer un tourisme plus vertueux, et animés par une volonté forte d’encourager et d’accompagner la transition touristique sur le territoire, les 5 opérateurs bretons ont intégré le programme « Fair Breizh » en 2020. Ce programme innovant porté par l’ATES et financé par l’ADEME, visait à faire émerger, structurer et valoriser l’offre de tourisme équitable en Bretagne.

Ils ont déposé leur candidature au Label Tourisme Equitable en début d’année et l’ont obtenu pour une durée de 3 ans, après un audit et un passage en comité de labélisation. Les trois Offices de tourisme ont obtenu le label sur leur gamme d’offres engagées, les deux agences sur l’ensemble de leur offre.

Emergence d’une nouvelle offre touristique engagée et responsable en Bretagne

Les trois Offices de Tourisme sont portés par une volonté forte commune : créer une activité à impact positif sur leur territoire, mieux répartir les flux et les retombées et répondre aussi aux attentes de plus en plus nombreuses des clientèles en quête de séjours et activités responsables.

Pour Destination Rennes, le programme Fair Breizh et la labélisation ont permis d’aller encore plus loin dans leurs questionnements et le développement de leurs pratiques responsables. L’Office de Tourisme s’est appuyé sur le label et ses critères pour enrichir et développer une offre en petits groupes, répondant aux nouvelles attentes des clientèles et propose des visites guidées, balades découvertes ou encore rallyes, tout cela en mobilité douces (marche à pied, vélo ou transport en commun).

L’Office de Tourisme de Quimper Cornouailles, qui mène déjà de nombreuses actions de sensibilisation auprès des professionnels locaux comme des visiteurs, a souhaité aller plus loin et développer sa gamme « mini groupes ». Il propose de nouvelles offres intégrant et valorisant de nouveaux prestataires du territoire et permettant ainsi de répartir de manière plus équitable les retombées économiques de l’activité sur le territoire.

L’Office de Tourisme Guingamp-Baie de Paimpol a créé une offre de 12 courts séjours répondant aux critères du Label Tourisme Equitable : des séjours équitables, solidaires, incluant des activités respectueuses de l’environnement, et favorisant la rencontre comme des visites guidées à la rencontre des acteurs locaux, une éco-balade en vieux grément, séjours en famille en forêt ou même des escales gourmandes !

Valoriser un engagement de longue date pour un tourisme durable et équitable en Bretagne

Les valeurs du tourisme équitable et solidaire font parti de l’ADN de ces deux agences nouvellement labélisées. Au cœur de leur préoccupation quotidienne : développer une offre touristique qui met en valeur les acteurs bretons, limite son impact carbone et permet aux visiteurs de sortir des sentiers battus.

Engagé de longue date pour un tourisme durable et équitable, l’agence Kaouann est une spécialiste des séjours en mobilité douce sur la Bretagne. A pied ou à vélo, les séjours ont depuis la création de l’agence toujours été centré sur la valorisation du territoire breton et de ses acteurs engagés. L’agence s’est tournée vers le label Tourisme Equitable afin de structurer et valoriser cet engagement historique notamment avec ses partenaires et prestataire.

La toute nouvelle agence Bretagne Autrement, spécialiste des séjours sur-mesure, a initié sa démarche de labélisation avec pour objectif de structurer et formaliser son investissement déjà fort pour un tourisme à impact positif. En lien avec des prestataires sélectionnés pour leurs engagements, les fondatrices de Bretagne Autrement proposent aujourd’hui une expérience de séjour unique, centrée sur la valorisation des circuit-courts, les petits groupes et sur la préservation du territoire.

L’obtention du Label Tourisme Equitable est le point de départ de cette démarche pionnière et engagée. Ces trois prochaines années, l’un des défis pour tous ces acteurs sera de maintenir la démarche en interne et de la déployer sur l’ensemble du territoire, en lien avec les partenaires touristiques et institutionnels. Un autre défi sera d’embarquer d’autres professionnels et acteurs du tourisme dans la démarche.

La gamme d’offres équitables devrait encore s’étoffer en 2022 et ainsi permettre de poursuivre l’engagement en faveur d’un tourisme ancré dans le territoire et bénéfique aux habitants. Un bel exemple que d’autres acteurs auront certainement envie de suivre !

Retrouvez toutes les offres labélisées en Bretagne ici :  https://www.tourisme-equitable.org/regions-en-france/bretagne/

En savoir + sur le label Tourisme Equitable : https://ates-tourisme-equitable.org/labelisation-france/