Actualités
Retrouvez ici toutes les actualités du réseau, interviews d’acteurs et nouveautés du secteur.
Hike Up et Railtrip.travel récompensés par les Best European Rail Tourism Campaign Awards
Ces prix récompensent les campagnes de marketing qui ont le mieux promu le voyage en train en tant que modèle de tourisme durable. L'ETC et Eurail ont reçu des candidatures d'autorités touristiques nationales et locales, d'organisations ferroviaires, d'agences de marketing et d'autres entités ayant des activités importantes dans le secteur du tourisme européen. Les gagnants et les finalistes ont été sélectionnés par un jury d'experts composé de la Commission européenne et de professionnels de haut niveau issus des secteurs du tourisme, du rail et du marketing.
Au cours de la cérémonie, l'ETC et Eurail B.V. ont annoncé que les prix seront à nouveau décernés en 2023 après avoir constaté leur succès croissant au cours des deux dernières années.
VisitWallonia impressionne les juges avec une série de livres de voyage innovants
L'office du tourisme belge VisitWallonia a lancé cinq livres de voyage "Car Free Style" en collaboration avec Hike Up et Railtrip.travel, deux agences spécialisées dans le développement de voyages durables. Chaque livre met en avant un itinéraire différent, offrant aux voyageurs un itinéraire impressionnant avec les lignes de train, des cartes, des suggestions d'hébergement et une liste d'attractions touristiques à proximité. Fait remarquable, les livres peuvent être téléchargés gratuitement. Les juges ont été impressionnés par ces guides ambitieux qui encouragent les choix de voyages lents et durables, tout en rendant les voyages en train plus accessibles.
Slovakia Travel, Europarunt.se et Swiss Travel System ont également été récompensés.
Betterfly tourism lance un appel à manifestation d’intérêt auprès des territoires de destinations pour faire évoluer son outil Passeport Vert
L’outil Passeport Vert
Lancé en 2008, le dispositif Passeport Vert est né d’un partenariat entre l’ONU Environnement, le ministère de l’Environnement et du Tourisme au Brésil, le ministère de l’Environnement et du Développement Durable en France et plusieurs autres partenaires.
Ce programme, aujourd’hui promu dans différents pays tels que le Costa Rica, l’Equateur et l’Afrique du Sud, se positionne en programme international pour développer et valoriser les destinations de tourisme durable.Objectifs : Piloter et mettre en synergie l’ensemble des acteurs touristiques d’un territoire, valoriser l’offre responsable et créer de la valeur économique locale.
Projet de recherche-intervention
Dans le cadre de l’accueil d’une doctorante au sein de l’équipe, nous recherchons plusieurs territoires test pour ses travaux. La recherche porte sur l’évolution de notre outil Passeport Vert.
L’enjeu de la thèse est d’étudier la vulnérabilité des destinations face au changement climatique pour tendre vers un équilibre et développer un impact positif du secteur.Afin de représenter les différentes spécificités des territoires de destination, nous recherchons 4 types de destination :
- Territoire urbain ;
- Territoire rural ;
- Territoire de moyenne montagne ;
- Territoire littoral.
Afin d’assurer la validité scientifique de la recherche, la salariée doctorante sera amenée à rencontrer les différentes parties prenantes de votre territoire (salariés OGD, prestataires touristiques, élus, partenaires, habitants, …) soit en entretiens individuels enregistrés soit en focus groupe retranscrits. Un accès aux différentes données territoriales sera de plus nécessaire.
La thèse a démarré en novembre 2021 pour finir à l’horizon début 2025.
En contrepartie de votre participation, nous vous proposons une remise de 50% sur l’accompagnement au Passeport Vert durant le temps de la thèse (jusqu’à fin 2025). Cet accompagnement vous permettra d’élaborer et de suivre votre plan d’action tourisme durable et de mettre en place des indicateurs de suivi. Ce travail de recherche se veut au plus proche des réalités du terrain, permettra de dégager une feuille de route stratégique pour votre territoire.
Si vous êtes intéressé pour faire partie de ce panel, vous pouvez contacter Caroline Le Roy, salariée doctorante chez Betterfly Tourism par email : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. qui échangera avec vous afin de choisir les territoires rentrant dans la démarche scientifique.
Caroline pourra ainsi échanger individuellement avec vous pour vous présenter la démarche de recherche afin de démarrer l’accès au terrain dès début 2023.Nous attendons vos retours et intentions de faire partie de cette aventure scientifique d’ici le 16 décembre.
Pourquoi s’engager dans la démarche Passeport Vert ?
Concrètement, le territoire qui intègre le Passeport Vert bénéficie d’une méthodologie pragmatique à travers les journées de formation, le guide et les outils en ligne développés spécifiquement pour les projets de tourisme durable au sein des communes du littoral. La démarche offre un accompagnement adapté à chaque territoire, de l’écriture de la stratégie jusqu’au suivi du projet en passant par l’élaboration du plan d’action et de la communication.
- Bénéfices économiques
- Impliquer les acteurs du territoire (professionnels, collectivités, citoyens, …)
- Créer des emplois directs et indirects
- Accroître les recettes de l’activité touristique
- Favoriser les circuits courts et l’économie local
- Bénéfices environnementaux
- Mesurer et maîtriser ses impacts (eau, énergie, gaz à effets de serre, déchets, ressources, emplois, …) à l’aide d’indicateurs précis
- Protéger et valoriser le patrimoine naturel
- Favoriser les modes de déplacement doux
- Mise en valeur du territoire
- Communiquer et valoriser le territoire sur sa politique de tourisme durable
- Développer et soutenir une offre touristique plus responsable
- Protéger et valoriser le patrimoine culturel
- Mutualisation des méthodes
- Favoriser l’innovation et promouvoir les offres touristiques associées
- Comparer ses actions et ses résultats avec d’autres territoires pour progresser ensemble
- Accéder à des dispositifs de financements nationaux voire internationaux
Les outils d’accompagnement
La démarche Passeport Vert propose un cadre de travail commun à tous les territoires tout en prenant en compte leurs enjeux spécifiques et en laissant par conséquent une latitude totale sur les actions à mettre en œuvre.
- Formation sur mesure : quatre sessions de formations sur un an espacées de période d’application par les équipes (élus et techniciens) pour suivre et animer sa démarche Passeport Vert.
- Formaliser le projet
- Réaliser la cartographie des parties prenantes
- Identifier les actions sur les territoires
- Proposer une première vision du Passeport Vert en retour des parties prenantes
- Session 2 : Construire un plan d’action
- Proposer une recommandation sur les actions à intégrer ou non dans le Passeport Vert (suggestion des actions les plus pertinentes et matrice de sélection)
- Proposer des indicateurs de suivi, par projet et au global
- Session 3 : Mettre en œuvre la communication
- Définir sa stratégie de communication en lien avec le tourisme durable
- Session 4 : Rendre compte et animer dans le temps
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- Identification des leviers de motivation dans le temps
- Piloter la démarche dans le temps, se comparer
- Intégrer le Passeport Vert avec les autres secteurs d’activité du territoire
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- Formaliser le projet
- Plateforme en ligne : outil de pilotage permettant à chaque territoire d’exprimer ses enjeux et d’adapter de manière spécifique le passeport vert à son propre territoire.
- Suivi du processus Passeport Vert sur un espace en ligne propre à chaque territoire.
- Outils de pilotage spécifiques à chacune des phases du processus : outil de cartographie des parties prenantes, outil de créativité pour identifier de nouvelles actions, outils de hiérarchisation des enjeux…
- Interface de construction et management du plan d’action de tourisme durable sur le territoire.
- Proposition d’un panorama d’indicateurs spécifiques à la mesure du tourisme durable et suivi de la progression des indicateurs au fur et mesure du projet.
- Interface de reporting annuel et de comparaison anonyme avec les autres territoires engagés.
- Guide méthodologique : support méthodologique pour accompagner les territoires tout au long de la construction et la mise en œuvre de leur stratégie en tourisme durable, étape après étape, en corrélation avec la formation.
Clorofil, premier calculateur de GES, pensé pour les hôteliers et les restaurateurs
Portée par le Groupe majorian, plateforme de services dédiés aux acteurs de la filière CHR.Rendre les professionnels de l’hospitalité et de la restauration acteurs de la transition écologique.
Selon l’ADEME, les hébergements et les restaurants en France représentent 13% des émissions de gaz à effet de serre du secteur touristique – une industrie particulièrement énergivore qui concentre à elle seule 11% des émissions de GES au total.
Avec son calculateur intégré, l’application web Clorofil propose aux professionnels de l’hôtellerie et de la restauration de participer à l’effort collectif de neutralité carbone visé pour 2050 (Accord de Paris, Cop 21) en mesurant gratuitement leurs émissions de GES.
La plateforme, très intuitive, a été développée en partenariat avec ClimateSeed, expert de la mesure et de la réduction de CO2, selon la méthode Bilan Carbone® de l’ADEME. Elle permet de comptabiliser l’ensemble des émissions – directes et indirectes – émises par l’établissement sur 5 grandes catégories : l’énergie, les achats, les déchets, les prestations liées à l’hôtellerie/restauration, la mobilité.
« Avec Clorofil, nous anticipons une obligation légale qui concernera dès 2024 toutes les entreprises de + de 250 salariés, et sans doute ultérieurement toutes les entreprises dont les hôtels et restaurants : celle de communiquer leur bilan carbone. Notre outil, très simple d’usage, s’adresse spécifiquement à ces établissements, et ce quelle que soit leur taille. L’objectif est que chacun puisse s’approprier facilement la mesure de son empreinte carbone et bénéficier, s’il le souhaite, de notre accompagnement pour engager sa réduction » Noëlle Fustier, Directrice de Clorofil
Une fois l’empreinte carbone mesurée, l’utilisateur peut souscrire une offre (à partir de 75 € HT/mois ou 800€ HT / an) pour piloter ses émissions de GES depuis son espace client. Il se fixe alors des objectifs de réduction, dispose de fiches ressources afin d’améliorer son intensité carbone et reçoit un badge Clorofil (1, 2 ou 3 feuilles) attestant des efforts entrepris par l’établissement. Enfin, l’hôtelier / le restaurateur peut choisir d’investir dans un projet de séquestration carbone identifié par ClimateSeed afin de compenser ses émissions résiduelles – vérifié par un certificat de conformité.
Au-delà de sa solution technique, qui permet de valoriser et de communiquer sur sa démarche carbone, Clorofil propose également un accompagnement sur-mesure pour ceux qui souhaitent aller plus loin : - Prestations de conseil : mise en place d’un plan d’actions, accompagnement tout au long d’un processus de labellisation ; - Formations : fresque du climat, initiation RSE, atelier écogestes.Ouverture des candidatures pour Pavillon Bleu 2023
Ouverture des candidatures de la saison 2023 jusqu'au 25 novembre 2022 !Peuvent être candidats :
- une commune avec un point de baignade (littoral ou intérieur) ;
- un port de plaisance quelle que soit sa situation, disposant d'un minimum d'équipement pour accueillir les plaisanciers.
Inscriptions pour la campagne 2023 jusqu'au 25 novembre !
L'inscription est gratuite et ne vous engage pas à faire une demande de labellisation.
A World for Travel - Nîmes Forum 2022
Le 1er événement international qui œuvre à la transformation et au développement durable des activités de voyage et de tourisme se déroulera dans le cadre convivial de Nîmes du 27 au 28 octobre prochainsAccueillir chez nous ce Forum est une véritable chance tant par sa thématique, la notoriété de ses participants, l’attractivité qu’il procure à notre destination, mais également parce que ce choix nous engage.
L’équipe de l’Office de Tourisme et notamment le Bureau des Congrès ont été sollicités par Eventiz Media Group pour les accompagner dans cette nouvelle édition nîmoise. Nos équipes sont en effet rompus à cet exercice d’organisation de manifestations professionnelles de grande ampleur, comme en 2019, où nous avions accueilli 250 professionnels du Tourisme lors du Workshop Méditerranée sur 2 jours.
Nous sommes satisfaits d’avoir réussi à fédérer, une fois encore, l’ensemble des acteurs institutionnels du Tourisme, autour de l’accueil de ce Forum d’envergure internationale dédié au Tourisme Durable.
Guest Learning, se former pour faire durer son activité
Guest Learning, se former sur quoi ?
Le secteur touristique évolue sans cesse et il nous faut nous tenir informé des nouveautés presque quotidiennement si l’on veut que son activité perdure.
Aujourd’hui, on prend conscience que l’activité touristique impacte l’environnement et le secteur de l’hébergement n’est pas en reste. Les voyageurs ont aujourd’hui de réelles attentes de la part des acteurs touristiques afin de s’orienter vers un tourisme “positif”, dont les externalités bénéficient directement au territoire visité et à l'éco-système local.
Ces enjeux environnementaux et sociaux et les nouveaux comportement des voyageurs impliquent également une remise en question permanente des hébergeurs :
- Mon expérience client répond-elle aux attentes actuelles de la clientèle ? Est-ce que je risque d’être accusé de greenwashing si je mets en avant mes bonnes pratiques en matière de transition écologique ?
- Ma stratégie tarifaire est-elle adaptée au pouvoir d’achat de ma clientèle actuelle ? Est-ce que je peux trouver un levier financier pour inciter mes clients à utiliser les mobilités douces pour venir chez moi ?
- Existe-t-il d’autres moyens de se faire connaître que Booking ou Airbnb qui correspondraient davantage à mes valeurs ?
- Et bien d’autres sujets …
Chaque hébergeur pourra ainsi se former sur ses problématiques du quotidien, à son rythme, tout en échangeant avec le reste de la communauté Guest Learning.
La Normandie et Bagnoles de l’Orne, les 2 seules destinations françaises reconnues en 2022 par l’organisation internationale Green Destinations
Chaque année, le concours international "Green Destinations Top 100 Stories" recueille des bonnes pratiques de tourisme durable issues de destinations du monde entier, afin de les partager comme des exemples inspirants pour les professionnels du tourisme et les voyageurs. Les organismes de gestion des destinations sont ainsi reconnus pour les solutions qu'ils ont mises en œuvre, en réponse aux défis et aux problématiques de développement durable auxquels ils sont confrontés. Le secteur du tourisme ayant connu des moments très difficiles ces dernières années, la résilience et le travail de ces destinations pour devenir plus responsables doivent être récompensés.
La sélection 2022 a notamment distingué la Normandie, à travers la candidature d’OTN, pour sa bonne pratique « Accompagner les Offices de Tourisme de Normandie dans une démarche RSE adaptée à leur activité ».
En effet, OTN, la Fédération Régionale des Offices de Tourisme de Normandie et Matthieu LE SCANF, cabinet expert LINEA CONSEIL, ont accompagné 9 Offices de Tourisme normands, pour le déploiement d’une démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises au sein de leur structure. Dans le cadre de ce projet, une méthode et des outils adaptés à l’activité des Offices de Tourisme ont été co-créés pour faciliter la mise en place de cette démarche RSE. Un référentiel et 14 outils complémentaires ont notamment vu le jour. La gouvernance, la force du collectif et la co-création ont été les facteurs clés de cette réussite.
Les 9 Offices de Tourisme pilotes sont : Granville Terre et Mer, Cœur de Nacre, Alençon Destination Normandie, Bagnoles de l’Orne, Nouvelle Normandie (Vernon-Giverny), Le Havre Etretat Normandie, Fécamp, Forges-les-Eaux, Dieppe Normandie.
Le soutien financier de l’AFDAS, opérateur de compétences des organismes du tourisme, a permis la bonne réalisation de ce projet.
La bonne pratique "Accompagner les Offices de Tourisme de Normandie dans une démarche RSE adaptée à leur activité" et la liste complète du Top 100 2022 sont disponibles sur le site web de Green Destinations. La candidature pour cette compétition a été menée en étroite collaboration avec le Comité Régional du Tourisme de Normandie et les services de la Région Normandie, notamment le service tourisme.
Bagnoles de l’Orne, 1ère destination française labelisée « Green Destinations »
La distinction Green Destinations offre aux collectivités territoriales (départements, régions et zones protégées (parcs nationaux & Géoparcs UNESCO), une reconnaissance internationale pour la mise œuvre d’un tourisme responsable, de la gestion de leur patrimoine, environnement et climat, ainsi que pour la qualité de leur offre touristique.
La distinction obtenue par Bagnoles de l’Orne, « Or », 3èmepalier sur 5 avant la certification qui nécessite de répondre à 100% des critères, vise à reconnaître la qualité de sa stratégie et de sa gestion ainsi que ses résultats tangibles. Grâce à cette distinction, la destination Bagnoles de l’Orne est reconnue pour toutes les actions mises en place ces derniers mois, afin de garantir un tourisme responsable et à impact positif.
La distinction Green Destinations est reconnue comme pré-certification de référence à la certification accréditée par le GSTC (Global Sustainable Tourism Council - Conseil mondial du tourisme durable).
ATD PARTENAIRE DU CONCOURS DESIGN ZÉRO DECHET
ATD EST PARTENAIRE DE LA 11E EDITION DU CONCOURS DESIGN ZERO DECHET SUR LE THEME DU TOURISME DURABLE, LANCE PAR LE SYCTOMTransport, hébergement, visites, activités culturelles… le tourisme cristallise bon nombre de grands défis contemporains, et contribue fortement à la production de déchets. Alors, comment l’éco-conception peut-elle contribuer à l’émergence d’un tourisme plus responsable ? Comment, grâce à des produits ou services innovants, favoriser une consommation durable, limiter la production de déchets ou allonger la durée d’usage des produits touristiques ? Tel est le thème du concours Design Zéro Déchet 2023, à l’heure où l’industrie touristique connaît un fort rebond.
Pour les accompagner dans ce challenge, les candidats ont bénéficié du soutien du designer Patrick Jouin, le parrain de cette édition 2023. Le concours Design Zero Déchet est par ailleurs soutenu par ses partenaires : le Groupe Pierre & Vacances Center Parcs et l’association Acteurs du Tourisme Durable.
Plus d’une centaine de projets ont été imaginés, dont les 14 finalistes présentés dans le cahier du concours.
4 projets ont été récompensés et bénéficient désormais d'un accompagnement pour les concrétiser.
Le Welcome City Lab participe au projet européen TOURBIT
Le projet TOURBIT a déjà commencé et dans ce cadre le Welcome City Lab déploie des activités qui s’adressent aux petites et moyennes entreprises dans le tourisme qui souhaitent améliorer leur numérisation et qui sont des :
- Hôtels et hébergements similaires ;
- Hébergement de vacances et autres hébergements de courte durée ;
- Terrains de camping, parcs pour véhicules de loisirs et parcs pour caravanes ;
- Agences de voyages, tour-opérateur, sociétés de gestion de destinations (DMC) et activités connexes.
Tourbit a actuellement deux actions en cours pour ces entreprises :
- Le Digital Readiness Index (DRI), destiné aux PME du tourisme désireuses de progresser dans la numérisation.
Il s’agit d’un outil d'auto-évaluation en ligne permettant d’évaluer leur statut actuel de numérisation et la projection future de leur transformation digitale. L’outil propose également des moyens de s'améliorer. L'utilisation du DRI est gratuite et disponible en français. Les PME du tourisme peuvent s'évaluer dès maintenant via ce lien : https://welcomecitylab.parisandco.paris/a-la-une/actualites/pme-du-tourisme-evaluez-votre-niveau-de-numerisation - Toutes les PME concernées sont invitées à rejoindre le réseau TourBIZZ - The Tourism Business Community - qui est la communauté en ligne des entreprises européennes du tourisme. Elles pourront ainsi connaitre les actualités du projet Tourbit, bénéficier d’un réseau de 500 membres et recevoir des mises à jour sur l’appel à projets permettant à quelques PME françaises d’obtenir jusqu’à 8000€ de subventions pour soutenir leur transition numérique via le programme d’accélération Tourbit (à partir de janvier 2023).
LE HYATT PLACE ET HYATT HOUSE PARIS CDG AIRPORT OBTIENNENT UNE CERTIFICATION ENVIRONNEMENTALE
Le BREEAM (Building Research Establishment Environmental Assessment Method) est une certification concernant les bâtiments. Cette dernière est attribuée par rapport à la performance environnementale classée de « Passable » à « Exceptionnel » selon une grille de notation. Ainsi, le Hyatt Place et le Hyatt House ont obtenu la classification « Très bon ». Cela concerne le bâtiment mais aussi la gestion quotidienne.
En effet, plusieurs éléments comme la santé, le bien-être, les énergies, l’eau ou les matériaux, les déchets ou encore la pollution sont analysés. Ainsi, le comité BREEAM veille à la bonne application des procédures BREEAM concernant la gestion des énergies et des déchets. De plus, la classification prend en considération le respect du bâtiment ou encore la minimisation de tout type de pollution.
Cette certification permet notamment de :
- S’inscrire dans une démarche de développement durable ;
- Réduire ses coûts de fonctionnement
- Attirer et fidéliser ses clients
- Améliorer le bien-être des salariés ou des occupants de son bâtiment
OÙ RECHARGER MON VÉHICULE ÉLECTRIQUE AU GRAND ROISSY ?
Désireux de rendre davantage accessible notre territoire à des modes de transports plus respectueux de l’environnement, notre territoire amorce une transition énergétique en ce sens. Ces équipements s’adresse autant aux touriste d’affaires, d’escale ou de loisirs. Si vous souhaitez stationner à Roissy et ses nombreux hôtels, au Mesnil-Amelot, près de l’aéroport Paris Roissy Charles de Gaulle ou ses alentours, trouvez dès maintenant votre point de recharge et stationnement le plus proche pour votre véhicule électrique !
En effet, nous avons crée une page référençant ces différents points de recharge, sous forme de carte interactive et vignettes. De même, vous pourrez retrouver différents tableaux sur notre page. Ces derniers vous donneront les spécificités techniques de chaque lieu (adresse, nombre de bornes/prises, type de charge, paiement et pré-requis).
DÉCOUVREZ LE NOUVEAU PARCOURS BALUDIK À ROISSY-EN-FRANCE !
« À la recherche du végétal remarquable » : une découverte du développement durable à Roissy
Notre Office de Tourisme, en accord avec sa démarche durable, a décidé de développer un tout nouveau parcours. Ce dernier a été élaboré en collaboration avec la Communauté d’agglomération Roissy Pays de France, la Mairie de Roissy-en-France, Klorane Botanical Foundation et l’école Agrocampus Ouest d’Angers.
Le scénario ? Venez en aide à Marguerite, collectionneuse de végétaux depuis de nombreuses années. Ainsi, cette dernière cherche à peaufiner sa collection et a entendu dire que le village de Roissy-en-France abritait un spécimen des plus rares, introuvable ailleurs ! Au fil de votre parcours, vous devrez récolter les différents indices vous permettant de mener à bien votre mission. Venez dénicher ce végétal qui fera de nombreux envieux…
Ce nouveau parcours compte 13 étapes, se répartissant sur un périmètre d’1,2km, soit environ 1h de parcours. Partez explorer notre belle commune de Roissy-en-France et ses diverses actions en faveur de la biodiversité. Embarquez au sein de nos parcs : le Parc des 5 continents et le Parc du Cèdre. Venez y découvrir des essences végétales inattendues. De plus, rendez-vous par la suite à l‘espace Étienne Tabuteau ! Celui-ci est un véritable modèle de développement durable au sein de notre commune. De nombreuses surprises vous y attendent !
Testez nos autres parcours Baludik !
Si ce parcours vous a plu, nous vous invitions à essayer les autres parcours du territoire de Roissy Pays de France :
- Roissy-en-France : parcours patrimonial, pour découvrir ce charmant village emprunt d’une histoire singulière
- Le Mesnil-Amelot : un parcours à la découverte des lieux d’intérêt de la commune
- Écouen : explorez l’histoire fascinante des peintres d’Écouen à travers le parcours « le mystère du faux tableau »
- Dammartin-en-Goële : Un vieux coffre ainsi qu’un carnet viennent d’être découverts. Sur ce coffre est gravé l’archange Saint-Michel… Y a-t-il un lien avec l’ordre de chevalerie ? Les habitants se demandent si le coffre ne renfermerait pas le collier de l’ordre de Saint-Michel du Comte de Chabannes…
NETTOYAGE NUMÉRIQUE : LE BILAN !
Pourquoi ?
L’Office de Tourisme Grand Roissy communique depuis déjà plusieurs mois sur son engagement responsable. Cela passe par la formation de l’équipe aux enjeux du développement et du tourisme durable, mais aussi par des actions à mener en interne.
C’est pourquoi, cette année, nous avons d’abord fait de la sensibilisation en interne afin que toute l’équipe soit au courant des bonnes pratiques à appliquer et des impacts du numérique sur la pollution globale.
Par exemple, ce guide rappelle que :
- le numérique représente 4% des gaz à effet de serre émis. Et ce chiffre ne fera que d’augmenter vu l’utilisation exponentielle du numérique.
- 1,5 tonnes d’eau sont nécessaires à la fabrication d’un ordinateur
- 3 applications tournent en même temps en moyenne sur notre téléphone mobile
- et surtout, dématérialisation ne veut pas dire réduction de la pollution
Comment agir ?
Grâce aux préconisations de la MONA lors d’une formation sur la communication responsable, nous avons pu trouver quelques solutions simples à appliquer. Comme de suivre un évènement comme le Cyber World Clean Up Day. Cet évènement repris dans le monde entier est l’occasion de faire du tri dans son équipement et ses données numérique.
L’équipe de l’OT a donc procédé à une grande collecte des équipements inutilisés ou inutilisables Nous avons ensuite fait appel à Emmaüs Connect pour récupérer le matériel. Nous avons récolté près de 20 objets (ordinateurs, tablettes, téléphones, appareils photos etc.) et des câbles informatiques. Une partie de ces équipements pourra être reconditionnée, l’autre sera donnée à des recycleries pour récupérer des composants, et ce qui ne peut pas être réutilisé sera recyclé ou déposé en déchetterie.
Après avoir rappelé que supprimer ses mails n’allait pas réduire drastiquement les gaz à effets de serre, nous avons pris le problème à la source : quelle est l’utilité des envois ? A-t-on besoin d’envoyer des pièces-jointes très lourdes ? Est-on obligé de mettre 5 personnes en copie d’un mail ? Pour des messages en interne, on peut limiter les signatures de mails etc. Réduire l’envoi de mails est déjà une bonne pratique.
Nous avons ensuite organisé un grand nettoyage de mails (reçus, envoyés, sauvegardés, supprimés) et du serveur partagé entre les membres de l’équipe pour partir sur de bonnes bases. Toute l’équipe s’est mobilisée plus de 5h30 à cette occasion.
D’autres actions à mener en interne
Voici une liste non exhaustive des actions menées en interne ces derniers mois en matière de développement durable :
- Accès gratuit pour remplir sa gourde dans nos bureaux. Nous sommes référencés sur « refill not landfill » pour les visiteurs étrangers
- Produits boutiques locaux, accessoires réalisées par une artiste de la région
- Parrainage d’un apiculteur dans le Val d’Oise
- Collecte des piles et de cartouches d’imprimantes
- Création de visuels de sensibilisation en interne
- Optimisation de la durée de diffusion des affichages dynamiques dans nos bureaux pour réduire le temps d’allumage des écrans.
- Partenariats avec des ESAT pour des missions ponctuelles
- Réduction du nombre de plans et cartes de visites en impression
- Formation de l’équipe, participation à des webinaires spécialisés…
L’OT GRAND ROISSY ÉTAIT AU CAMPUS DU TOURISME RESPONSABLE
Nous vivons dans une société toujours plus consciente des défis climatiques ; mais comment concilier activité professionnelle et développement durable ?
Issy Tourisme International s’est lancé dans le challenge « ITI the green one« . Le but est de sensibiliser ses équipes ainsi que les visiteurs et l’ensemble de son environnement socioprofessionnel à un tourisme plus durable.
Les temps forts du Campus du tourisme responsable
Lors de la matinée, nous avons pu discuté de nature et biodiversité en ville, d’accompagnement des équipes au changement, d’évènementiel responsable ou encore d’ancrage local.
Nous avons découvert les véhicules Caocao. Pour des voyages à faible émission carbone, cette entreprise proposons une flotte de véhicules uniquement à moteurs électriques, hybrides rechargeables et hybrides essence.
L’après-midi était consacré aux échanges. Nous avons ou participer à un atelier pour reconstituer une fresque du climat. Pour agir face au changement climatique, il faut d’abord le comprendre. Et c’est ce que permet la fresque du climat : comprendre les causes et les conséquences du changement climatique.
Pour finir, par une mini-visite du Fort d’Issy Les Moulineaux. Ce quartier éco-responsable et connecté a été construit sur le site d’une ancienne forteresse du XIXe siècle, démilitarisée en 2009.
Le petit train touristique de Nîmes passe au vert
Dans le cadre d'un developpement durable de leur offre, l'OT s'est doté en 2022 d'un nouveau petit train touristique 100% électrique.Seine-Maritime Attractivité publie son premier Rapport RSE 2021
Le Comité RSE de l'Agence a pour ambition de devenir une référence de projets responsables en Seine-Maritime par la qualité des actions mises en œuvre, la promotion de la destination et la sensibilisation des parties prenantes.
Seine-Maritime Attractivité co-organisait avec le CRT Normandie et Acteurs du Tourisme Durable, en 2021, les Universités du Tourisme Durable. Cet engagement s'inscrit dans l'ADN de l'Agence : contribuer au développement local de son territoire tout en maîtrisant l'impact de son activité, et notamment du tourisme
Le Réseau des Grands Sites de France publie un guide de démarche paysagère
La préservation, la gestion et la mise en valeur des paysages emblématiques constituent le fondement du Réseau des Grands Sites de France. Suite à l'élaboration d'un document-cadre sur le paysage, le Réseau a souhaité présenter, sous forme de guide pratique, les recommandations méthodologiques et des expériences concrètes mises en œuvre dans des Grands Sites de France.
À disposition des territoires, chacun d'eux pourra s'inspirer de clés méthodologiques, s'appuyer sur des projets réalisés et permettre l'appropriation de la démarche paysagère par les élus et acteurs du Réseau des Grands Sites de France.
Label Tourisme Equitable : 5 opérateurs bretons labélisés !
Conscients de la nécessité de développer un tourisme plus vertueux, et animés par une volonté forte d’encourager et d’accompagner la transition touristique sur le territoire, les 5 opérateurs bretons ont intégré le programme « Fair Breizh » en 2020. Ce programme innovant porté par l’ATES et financé par l’ADEME, visait à faire émerger, structurer et valoriser l’offre de tourisme équitable en Bretagne.
Ils ont déposé leur candidature au Label Tourisme Equitable en début d’année et l’ont obtenu pour une durée de 3 ans, après un audit et un passage en comité de labélisation. Les trois Offices de tourisme ont obtenu le label sur leur gamme d’offres engagées, les deux agences sur l’ensemble de leur offre.
Emergence d’une nouvelle offre touristique engagée et responsable en Bretagne
Les trois Offices de Tourisme sont portés par une volonté forte commune : créer une activité à impact positif sur leur territoire, mieux répartir les flux et les retombées et répondre aussi aux attentes de plus en plus nombreuses des clientèles en quête de séjours et activités responsables.
Pour Destination Rennes, le programme Fair Breizh et la labélisation ont permis d’aller encore plus loin dans leurs questionnements et le développement de leurs pratiques responsables. L’Office de Tourisme s’est appuyé sur le label et ses critères pour enrichir et développer une offre en petits groupes, répondant aux nouvelles attentes des clientèles et propose des visites guidées, balades découvertes ou encore rallyes, tout cela en mobilité douces (marche à pied, vélo ou transport en commun).
L’Office de Tourisme de Quimper Cornouailles, qui mène déjà de nombreuses actions de sensibilisation auprès des professionnels locaux comme des visiteurs, a souhaité aller plus loin et développer sa gamme « mini groupes ». Il propose de nouvelles offres intégrant et valorisant de nouveaux prestataires du territoire et permettant ainsi de répartir de manière plus équitable les retombées économiques de l’activité sur le territoire.
L’Office de Tourisme Guingamp-Baie de Paimpol a créé une offre de 12 courts séjours répondant aux critères du Label Tourisme Equitable : des séjours équitables, solidaires, incluant des activités respectueuses de l’environnement, et favorisant la rencontre comme des visites guidées à la rencontre des acteurs locaux, une éco-balade en vieux grément, séjours en famille en forêt ou même des escales gourmandes !
Valoriser un engagement de longue date pour un tourisme durable et équitable en Bretagne
Les valeurs du tourisme équitable et solidaire font parti de l’ADN de ces deux agences nouvellement labélisées. Au cœur de leur préoccupation quotidienne : développer une offre touristique qui met en valeur les acteurs bretons, limite son impact carbone et permet aux visiteurs de sortir des sentiers battus.
Engagé de longue date pour un tourisme durable et équitable, l’agence Kaouann est une spécialiste des séjours en mobilité douce sur la Bretagne. A pied ou à vélo, les séjours ont depuis la création de l’agence toujours été centré sur la valorisation du territoire breton et de ses acteurs engagés. L’agence s’est tournée vers le label Tourisme Equitable afin de structurer et valoriser cet engagement historique notamment avec ses partenaires et prestataire.
La toute nouvelle agence Bretagne Autrement, spécialiste des séjours sur-mesure, a initié sa démarche de labélisation avec pour objectif de structurer et formaliser son investissement déjà fort pour un tourisme à impact positif. En lien avec des prestataires sélectionnés pour leurs engagements, les fondatrices de Bretagne Autrement proposent aujourd’hui une expérience de séjour unique, centrée sur la valorisation des circuit-courts, les petits groupes et sur la préservation du territoire.
L’obtention du Label Tourisme Equitable est le point de départ de cette démarche pionnière et engagée. Ces trois prochaines années, l’un des défis pour tous ces acteurs sera de maintenir la démarche en interne et de la déployer sur l’ensemble du territoire, en lien avec les partenaires touristiques et institutionnels. Un autre défi sera d’embarquer d’autres professionnels et acteurs du tourisme dans la démarche.
La gamme d’offres équitables devrait encore s’étoffer en 2022 et ainsi permettre de poursuivre l’engagement en faveur d’un tourisme ancré dans le territoire et bénéfique aux habitants. Un bel exemple que d’autres acteurs auront certainement envie de suivre !
Retrouvez toutes les offres labélisées en Bretagne ici : https://www.tourisme-equitable.org/regions-en-france/bretagne/
En savoir + sur le label Tourisme Equitable : https://ates-tourisme-equitable.org/labelisation-france/